職場的三把刷子 2017-07-06 01:23經濟日報 張俊鴻

小時候看布袋戲，劇中有一個老和尚，學了很多的招式，但是都忘光了，每每被壞人打得很慘，只有在最後關頭才想起來，三招兩式就把壞人打掛了。

再來看「武狀元蘇乞兒」，當最後被打倒在地，一本掉在地上的降龍18掌秘笈，經風一吹，書頁一閃而過，領悟第18掌原來是前面17掌合成一掌，當然這一掌就把壞人打得灰飛煙滅。

心中就想，職場中是否存在這麼厲害的一掌，幾經思考，匯集了過去的學習與經驗，得到了一點領悟，就以縮寫字CLEAR來表示：

Critical，代表重要，將書或文章中重要的觀念，圖、表、數字，詞、句、嘉言，框架，架構記錄或影印黏貼在筆記本中。

Link，代表連結，將上述重要觀念連結或比較產生新的意義或想法。

Evolution，代表演變，以增（增加）、刪（刪除）、改（更改）、移（移動）來修改上述重要觀念。

Adjustment，代表調整， 以分（分解）、合（合併）、組（重組）、創（創見）來調整上述重要觀念。

Ritual，代表儀式，每天花一點時間，將上述重要觀念進行記憶與思考，就像刷牙、洗臉一樣，每天都需要進行，久而久之，這些觀念就會灌入腦海裡，並運用在工作之中。

在實務上，可以準備一本26孔的筆記本（皮製的更好，可以用10年以上），選擇工作相關的三個領域（如資訊、管理、創意），就像有三把刷子，依CLEAR的方式來建構，終身學習，就等於有三個工作領域整合的知識與技能。

如果能夠持續10年以上刻意練習或修練，在職場中就能悠遊自在，很難找到對手了。

數位消費者的三大特質 2017-07-03 05:31經濟日報 蔡益彬

台灣消費者平均每天滑手機205分鐘，是看電視時間的二倍，看到這個趨勢，很多人開始把廣告投放到數位媒體上，但是如果你將電視、報紙刊播的廣告，直接放進數位媒體的話，你的廣告費一半以上都會浪費掉。

因為數位消費者跟傳統消費者的需求不一樣，若忽略這一點，繼續用傳統的方式發展，刊播的廣告自然無法吸引他們的注意。

目前最新的研究發現，數位消費者上網的動機主要有五種：

一「研究」，這是最普遍的動機，即使用者為了蒐尋特定資訊而上網。

二「溝通」，因為社群媒體的普及，使「溝通」從付費變成免費，很多中老年人為了與孩子「溝通」，而開始使用智慧型手機。

三「瀏覽」，研究證實，很多消費者大概每隔五到十分鐘就會「上網瀏覽」一下，上網變成慣性行為，有些是看新聞，有些是看臉書，還有些是進網站。

四「購物」，目前「網購」的金流與實體零售的金流已並駕齊驅，年輕一代的「宅男、宅女」很多已不上實體通路。

五「娛樂」，主要是為「遊戲」及「看電影」而上網。

掌握數位消費者的「上網動機」，是數位行銷、廣告成功的第一步。因為動機在二個層面，影響數位消費者對廣告的反應，第一是「認知方式」，即他會將廣告視為有用的訊息，或是一種干擾性的資訊垃圾。第二是「處理方式」，他會從旁觀者變成參與者，或從消極的對應，變成積極的呼應並主動分享。

另一個數位消費者的特點是「主控性」，即在網絡空間（cyberspace)中，數位消費者具有「啟動者、轉換者、終結者」等，三個控制者特性，廣告必須以這三大特點為基礎發展，才能真正建立「注意、記憶、態度、行動」。

主控的特點，表現在網路行為上最明顯的就是「目標導向」，也就是基於前述的五個動機，數位消費者上網都有一個或數個的上網目標。

而研究發現，高目標導向的數位消費者抗拒廣告的程度愈高，因為他可能是以「嚴肅的態度」在進行一個「研究」，或是正很「開心、快樂」的在玩一個「遊戲」，尤其因為他具有媒體主控性，所以廣告訊息如果不能激發他進行主動連結，廣告就會被視為是一種分心的障礙，而遭略過、閃避或汰除。

第三個數位消費者的特性是「及時互動」，千禧世代是數位消費者的主要群體，他們跟著數位媒體一起成長，所以「數位」是他們的基因，而數位最大的意義是可以跟發出訊息的一方，迅速進行「互動與聯結」，這個特性改變了「廣告」的定義及操作的方式。

因此數位廣告不能由廣告主單向，或以上對下的方式「告知或訴求」消費者來購買產品，而必須在一開始就設定以「創造及時互動」作為廣告發展的軸心，使消費者能及時參與或回饋，事實上，近十年來歐美最成功的數位行銷，都加入了這個特性及元素，因此廣獲共鳴。

了解數位消費者的三大特性，能幫助你發展出更成功的數位行銷策略，因為你已清楚，要得到數位消費者的支持，品牌訊息必須跳脫產品，而在更高層級，即在意義及情感面上，讓他們產生願意跟品牌連結並分享的渴望。

（作者是數位神經廣告研究室顧問，本專欄隔周一刊登）

作文「在人際互動中找到自己」 2017-07-02 14:17聯合晚報 記者馮靖惠、張錦弘、林良齊、喻文玟／連線報導

今年大學指考國文作文題目是「在人際互動中找到自己」，考生認為題目貼近生活，很好發揮。

台北市補教協會國文科老師楊墨表示，今年國文非選題兩個題目都是關於人才培育以及學生對自我的認知，若要拿高分，考生可先寫出對自我的認知，找出自己有何優勢，進而做專業的培養，打破台灣的自我設限，走進地球村。

高中輔導團老師表示，此題涉及「社會自我」與「鏡中自我」的心理學觀點，呼應12年國教課綱核心素養，與公民科第一冊第一單元「自我的意義」、「自我的成長」相符，考生可以任選一個或多個人際互動情境，描述如何因為他人而認識自己，進而探討個體或社群的意義。

補教老師潘華指出，對於平常有思考問題的考生而言，作文不難發揮。但如果是沒有課外生活經驗的學生，宅男或內向退縮的學生，平時比較少互動，可能比較難下筆。

台北市大理高中考生王可岑說，她以國小與同學吵架的經歷為例，「十分好發揮」，但她認為可能不只要舉例子，更要寫出對自己的影響等，才能獲得老師青睞。

台中市忠明高中考生施又維說，她從朋友、補習班、家庭等各種生活圈，論述自己在那個生活圈最自在，家庭能表現真我，面對朋友可能變成「爛好人」，今年文題目雖然好發揮，但又怕「寫得太主觀，閱卷老師也主觀」，不容易得高分。

王品孵金雞 乍牛明開賣 2017-06-29 23:31經濟日報 記者黃冠穎／台北報導

王品（2727）旗下第20個品牌日式炸牛排「乍牛」明（1）日即將開賣，短短半年內開出三個品牌，刷新王品史上最快紀錄。

乍牛延續今年一貫的小店策略，首店鄰近忠孝復興捷運口，僅35坪、40個座位，餐點落在400至450元之間。

王品今年以組織創業為策略主軸，以年輕化、輕餐飲型態，開出牛肉飯「酷必」、麻辣燙「麻佬大」等兩個品牌，其中酷必不到30坪，且位於信義計畫區商圈的街邊店，設定與過去的王品迥然不同，創下單日翻桌10輪的佳績，近日已在汀洲路開出第二家店。

王品近兩年在中平價的核心能力大有斬獲，石二鍋獲利已穩穩站上兩位數，目前有49家店，全年最多再開十店，占兩岸總展店數的四分之一強，儼然成為中平價的領導品牌。

在高價品牌方面，王品牛排也啟動「一店一特色」基調，旗下13家店預計在三年內都會換上新的風格，鎖定新一代的年輕族群。

在大陸市場方面，王品有部分品牌進行微調，例如慕、石二鍋均因消費習慣不同，店數略有下滑，王品牛排、西堤等兩大主力仍相對穩定。王品今年大陸拓點主力是甫獲得米其林一星的鵝夫人，目前有8店，全年預計可達16家店。

王品目前優先鎖定大陸35個一二線城市，進行多品牌布局，以求後勤效益最高，原則上以王品牛排先進入市場，以母雞帶小雞的策略，逐步導入旗下品牌。

王品集團日式炸牛排「乍牛」，7月1日開賣。 圖擷自乍牛臉書

面對異議 四兩撥千斤 2017-06-29 03:49經濟日報 吳育宏

歐美企業擅長「創新」是不爭的事實，最大的原因之一，是西方國家自學校教育開始就鼓勵公眾發言。相反的，亞洲國家的教育要學生遵循體制內的「標準答案」，好像把課堂上提問跟發言定位成「問題學生」。

這種觀念根深柢固之後，很多創新的想法在萌芽階段就被扼殺，難怪我們的企業比較少出現創新的點子。

這是「學生」的錯嗎？我想有更多責任在負責引導的「老師」身上。

簡報也是一樣的道理。有些簡報者抱怨台下的聽眾不提問，明明自己講得口沫橫飛、精彩萬分，為什麼到了Q&A的時間台下一片沉默。

可是他沒有注意到的是，可能是講者的表情太過專注、論點太過強勢，或者是偶爾與台下互動的過程，呈現出「拿麥克風的人是老大」的感覺。

上述種種表現，都在潛移默化中影響簡報結束後聽眾提問意願的高低。所以，「沒有人提問」，絕對不是聽眾太內向、主題太枯燥等表面原因而已，講者本身要負更大的責任。

特別是當有一位聽眾提問時，講者如何與他互動，深深影響了下一位提問者的意願。大部分B2B簡報的場合，很重視講者的專業度與權威性，可是如果你因此表現得像一位說教式的「老師」，就不能怪台下聽眾被你引導成乖乖聽話的「學生」了。

如何在維持專業形象的前提下，又讓聽眾勇於發言、放開心胸參與討論，就看台上講者塑造出什麼氛圍。

強調自由民主的美國，多任元首都有在演講時被台下抗議的經驗，我們可以從中學習到一些智慧。

2008年正值伊拉克戰爭期間，美國總統小布希與伊拉克總理馬利基一起出席記者會，小布希發言到一半時，一名伊拉克記者為了向美國抗議，突然從觀眾席朝小布希丟了兩隻鞋子，小布希彎腰躲過這個襲擊。

現場混亂稍微被控制之後，小布希繼續接著說：「這個『丟鞋』的意外，正是民主的象徵。在自由社會裡，人們有權利發表自己的意見。而這個權利，是美國4,200多名軍人的鮮血換來的。」

小布希的這個回應，不但保住自己的尊嚴，還將一度失控的現場拉回到演說的主軸（自由民主）。

我們姑且不談論小布希的爭議與功過，但是他在這次抗議事件中的反應，扭轉了原本尷尬的場面、贏得更多美國人心，恐怕連丟他鞋子的記者都不得不佩服。

在商務簡報的場合，當然你不會遇到「丟鞋」這麼激烈的舉動，但是聽眾提出不同觀點、甚至完全反對你的看法，都是有可能發生的。

不過往好處想，當衝突、反對意見出現時，全場的注意力就會被完全的凝聚，如果你能像小布希一樣找到一個「支點」或「施力點」，把這一股凝聚的能量拉回主要議題，「危機」就變成「轉機」了。中文的俗語稱「四兩撥千斤」，也有異曲同工之處。

（作者是台灣B2B業務行銷專家，本專欄每周四刊登）

桃機董座曾大仁 打造智慧桃機 2017-06-28 04:05經濟日報 楊文琪

「桃園國際機場有很多單位進駐，除了機場公司，還有政府部門的移民署、航警、海關、農委會動植物檢疫、航空公司、地勤、保全、免稅店、餐飲店等，有3萬人為進出旅客服務，加上周邊區域，我們看桃機的管理，要以城市管理的方式來做，而機場的各項服務要到位，就要組成機場服務聯盟一起做，才能做得好。」桃機公司董事長曾大仁說。

精準管理 疏散壅塞旅客

曾大仁指出，桃園國際機場開站滿38年，當年松山機場的國際旅客量移轉到此，一年有400萬人次，服務旅客量成長到1,000萬時花了九年時間，再成長到2,000萬人次則花了14年，到了2013年旅客成長到3,000萬，又過了13年，但是衝到去年的4,000萬人次只花了三年，顯示桃機已進入高速成長期。

他說，他曾想過，桃機下一個成長1,000萬人次花多久時間，照目前的狀況發展，應該三至五年就可以達成，這麼高速的旅客量成長，意味著對機場的業務和服務品質的高挑戰，因為現在第一、二航廈（Ｔ1、T2）的年服務旅客量（分別為1,500萬、1,700萬）早就不夠了，所以第三航廈要盡快做，才能紓解航運、貨運和旅客旅行壅擠的情況。

曾大仁表示，因為服務需求和機場壅塞，老舊的機場設施勢必要做一番整修，過去完成了第一航廈（T1）的拉皮，以及南、北跑道的整修，現在則在進行滑行道的整建和第三航廈（T3）的興建，這些都是為了提高機場的服務品質。

而剛才提到整個機場要做城市的管理，也就是在工程整建時，周邊的交通一定要維護好，且區內也要有接駁巴士，讓公共運輸完善，並要做共同管理溝通，不光是機場公司、航空公司、貨運站，其他業者也都可以使用，能夠有效管理溝通，可以降低管理的風險。

其次，現在桃園機場特定區內只有一個變電站，一但有狀況就會發生供電問題，所以在興建T3時，就同步興建第二座變電站，讓彼此可以互為備援，提高供電的穩定度。

他指出，過去兩座航廈長期累積沒有照顧好的細節，現在都成為機場的負擔，例如漏水、管線資料不夠清楚等，現在要以現代化的技術與管理來做，將兩座機場所有的管線資料（水、電、通訊、消防、排水等）重新調查後，用數位化方式儲存檔案，以3D模式來做管理，未來有任何狀況，可以立刻調出資料進行處理，既符合精準管理也可以降低營運風險。

數位儲存 降低營運風險

曾大仁表示，桃機要大改變，首先要治病再強身，也就是將淹水的狀況先作處理，把不足的基礎設施補強；其次是變聰明，亦即引進智慧化有效率的系統（如自動報到、自助托運行李、自動通關設備、安檢系統等）；然後才能得到旅客的滿意、微笑，而要達到這個目標，則有賴T3的完成，因此，現在很重要的工作是穩定兩座航廈的服務水準。

他說，現在T2的供電系統是一整組的，無法分區停電，所以整修時相當麻煩，「因此，T3我們就要求可以分區供電和提供各個維生系統，這樣T3啟用後20年後要整修時，就比較方便。」

曾大仁說，現在規劃2021年中T3完工啟用後，要逐步將T2分區塊停用，接下來就是整個管線重新安排調整，提高服務水準，因為T3的年旅客服務容量是4,500萬，足可提供服務旅次的需要。

整個機場有很多單位，服務旅客的員工有3萬人，機場公司只占560人，曾大仁指出，要將整個服務水準拉高，獲得旅客和國際肯定，勢必得所有單位的員工一起努力，「我們已經和各單位提過，大家也都有要提供旅客良好服務的共識，因此，大家要組成一個合作的『機場服務聯盟』，一起來完成這個目標」。

跟公司一起成長 2017-06-28 06:33經濟日報 周怡秀

小李待的公司是新創事業，因為新創所以有很多新鮮事，同時也有不知明年公司還在不在的風險。有許多同事剛開始加入時興致勃勃，但當公司遇到瓶頸時，許多人就開始動搖了。

【心得分享】

現在看到的大公司，都是從小公司開始累積的。當有機會身處新創公司時，或是公司剛在成長規模還很小時，經由觀察公司的本質與創辦人的心態，若判定是好公司，就不要怕公司小；若選擇與公司一同成長，就努力做好自己的職責，隨著公司規模的擴增，自己的能力也會因此受惠到達另一個層次。（作者服務於外商公司，本專欄每周三刊登）

不一樣的零工經濟 2017-06-26 01:15經濟日報 吳仁麟

朋友聚會時認識了一位新朋友，他一出現大家紛紛道賀，問了之後才知道他剛花一大筆錢把公司「下市（私有化）」。如同公司經營到能在股票市場上市是種成就，能把公司從股票市場買回自己手裡也表示經營有成。

這位朋友的公司本來在台灣一直經營得很辛苦，後來改變經營策略，到美國買了幾家公司開始轉型，轉型方向是經營認證業務。

全世界許多先進國家都很重視這項業務，各種專業都需要執照才能營業，而且要時時認證。認證方式是採用「即時性認證」，取得執照只是基本，各專業人士在執行業務時更要同時證明自己專業能力仍維持水準，不是一張執照就能用一輩子，這樣除了能確保執業能力更保障消費者權利。

專業認證公司在網路提供即時服務，一切都自動化，需要認證的專業人士自己上網填寫資料送文件，客戶就會收到所需資訊，需求多又成本低，看來真是門好生意。不過這位朋友透露，公司最可貴的價值並不是提供認證服務。

「認證業務連結了產業上中下游所有資源，可以讓每一個專業工作者成為獨立工作者，只要能力夠好就能自立品牌有更多收入，不需要受到公司和組織的限制。」朋友說，這些專業人士在認證時會留下詳細的個人資料，在取得同意後就能進行更多合作，比如擔任經紀人來仲介工作機會。這些專業人才通常在自己服務的公司被視為支柱，公司也都不會反對這些人在外面多賺些外快。

由於認證工作是隨著每一次工作進行，認證公司會知道誰是高手，最好的律師、會計師、醫師等專業人才都能在這平台上得到更好的報酬，就這樣認證平台也搖身一變成為高階人才仲介平台，同時，這樣的菁英社群更是人力資源與電商公司非常感興趣的對象。

我忽然有點明白這家公司為何要下市了，當一家公司經營到對未來具有相當的信心又擁有足夠的資金，當然就不需要再依賴公眾的資金，而這樣公司的下市也意味著「零工經濟」已經走到全新局面。

「零工經濟」（gig economy）是當紅職場趨勢，意思是透過網站在簽訂合約，對接工作機會，服務供需兩方，如Uber與Airbnb這些新興的共享經濟模式，許多人在本業之外透過這樣的仲介賺取打零工額外收入，所以又被稱為「零工經濟」。

「零工經濟」除了為個人增加收入也為公司降低成本，亞馬遜（Amazon）已經開始大量雇用短到只有幾小時合約的人力，這些人力不用支付勞保和醫療險也不用給年假。而沃爾瑪（Wal-Mart）為了節省配送成本，更鼓勵員工在通勤途中協助貨物配送。

麥肯錫公司研究發現，美、歐國家目前至少超過20%人口從事「零工經濟」，根據比例來推算，其中甚至有2,000萬人以打零工為主要所得來源。英國調查資料也顯示，「零工經濟勞工」者大多是常任雇員，他們大多是學生或失業民眾，時薪在200元到300元台幣之間。

「零工經濟」現在顯然已經發展到了高階白領市場，零工內容也從送外賣、民宿、幫傭來到法律甚至醫療服務，這背後所呈現的人文地景，除了勞力市場供需結構變革，也看見更多追求自由和自我的人性。

說故事行銷…威力驚人

2017-06-22 05:39經濟日報 吳育宏

我出社會後的第一份工作是影印機銷售員，遇到有採購新機或更換舊機的需求，經常要對客戶做產品的簡報。

當時我所負責的台北市中山區，有各種大小公司行號進駐，商業文件影印、列印、傳真的需求量很大，是影印機廠商的兵家必爭之地。可是因為太過競爭，市場上也充斥著技術和品質不良的低價廠商。雖然他們的影印機報價很低，但是故障率高，而且影印出來的文件品質參差不齊。抓住這一點，我總是找到機會就跟客戶介紹自家影印機的畫質，希望凸顯差異。

那大概也是我第一次感受到，理想和現實之間有這麼大的差距！怎麼在訓練中心講師說得頭頭是道，銷售人員也非常認同的產品專業知識，大部分客戶卻不感興趣呢？每當我提到型錄上的專有名詞像是：鏡頭、畫素、影像處理技術等，我可以明顯感受到客戶的注意力就下滑，甚至要求我直接「跳過」。我知道那些專業知識是很多客戶應該了解的事，以便他們做出正確的採購決策，可是現實狀況是，我無法有效的將訊息傳到他們的腦袋裡。原來「說理」跟「說教」是無趣的、行不通的，這對小孩子到成人似乎都是相同的道理。

剛開始意會到這種情況，我感到非常沮喪，因為受訓過程學習的專業知識好像都派不上用場，直到我遇到一位客戶A先生。他一見到我就拿出一張外銷訂單的影本，氣呼呼的跟我抱怨現在使用的影印機。

「這真的是太可笑了！訂單經過影印後，竟然連數字8跟0都看不清楚，我的國外客戶因此匯錯款項給我！請問誰該賠償我的損失？」

在那個年代，有些貿易公司的訂單還是會透過事務機器來進行列印、影印、傳真。A先生會這麼生氣，是因為這個錯誤剛發生在他最重要的大客戶。

也因為如此，他是第一個有耐心坐下來聽我說明「畫質」的客戶。我詳細介紹自家機器處理文件畫質的技術，以及和競爭對手之間的差異，他聽得很入神、頻頻點頭，最終成了我的客戶。更重要的是，他手上這張畫質不良的訂單，給了我「說故事」的靈感！

我找了一些可以對外公開的文件，借用這位客戶的舊影印機，印了許多0跟8混淆不清的文件「範例」，隨時帶在身上。往後介紹「畫質」的時候，我的開場白不再是令人昏睡的專有名詞，而是這樣說的：

「您知道嗎？我有一位客戶因為文件畫質差勁，損失了好幾萬的外銷訂單。您看看這份文件…。」

把專業知識轉換成故事，我發現往後我介紹這項特點時無往不利，客戶都聽得很入神，而我自己也說得津津有味。你說故事的威力是不是很大呢？

（作者是台灣B2B業務行銷專家，本專欄每周四刊登）

台船訂七策略 降低虧損 2017-06-22 00:02經濟日報 記者吳秉鍇／高雄報導

台船（2208）昨（21）日股東會，董事長鄭文隆表示，因應全球造船市場持續低迷，今年將以提高生產力等七大策略做為營運重點，並強化內部管理及執行成效，期望降低虧損，度過不景氣時期。

台船總經理陳豊霖指出，全球造船產業去年處在整併與淘汰的循環之中，新船訂單量大幅下滑，船價也持續低迷不振，波及該公司營運表現，全年共交船五艘貨櫃輪，營收為157.48億元，年減26.6%。

同時，因工程進度落後、新台幣升值及颱風災損影響等因素，導致陷入虧損，全年虧損12.87億元、每股虧損1.73元。

鄭文隆表示，由於全球景氣成長力道仍然不足，今年全球造船市場也很難有太高的期待，整體造船需求預期要等到2019年，才比較有可能逐步復甦及穩定。

因應全球造船市場持續低迷，台船今年擬定七大策略做為營運重點，包括提高生產力、追求成本降低、落實主日程計畫表執行、爭取業務、改造基隆廠、加強教育訓練、多角化佈局等。

並配合國艦國造、潛艦國造、新南向政策，以及推展離岸風電及軌道車輛業務，並且加強內部管理，力求降低這一波不景氣的衝擊。

副總經理曾國正補充說，渡過先前船東訂單排擠和天候影響，目前整個產能秩序已正常化，將有助生產效率提升，進而挹注營收增加。

蔡清彥…引進矽谷精神 點燃新創火苗

2017-06-20 03:10經濟日報 朱永光

前工研院董事長蔡清彥走過台灣科技產業轉型的關鍵時刻，經歷產業典範從個人電腦轉移至智慧手機，並且引入矽谷創新經濟模式到工研院。持續在業界扮演業師（Mentor）的他，孕育許多的新創團隊。然而，台灣究竟如何才能真正點燃如同矽谷精神的創新火苗？

老將帶新人 一棒傳一棒

「台灣正需要老一代給新一代舞台與機會，這樣就能交棒與傳承下去，台灣的科技與經濟發展才能生生不息；國家也才能靠這股新興的新創產業進而轉型成功，打造國家的競爭力。」為台灣的轉型契機，蔡董給了這樣的答案。

過去，台灣歷經農業轉型工業、工業轉型科技產業的產業轉型階段，創造台灣經濟奇蹟，前行政院長孫運璿與前經濟部長李國鼎是產業轉型重要的推手，蔡董認為，當年他們創立工研院並引進創投制度，這就是矽谷的精神，帶動產業的蓬勃發展，扶持台積電與聯電兩大晶圓大廠，創造了台灣半導體傳奇，也共同見證工研院在台灣產業開枝散葉的能量。

「我們都是受益者，要再把棒子接起來，傳承給新世代。」因為這樣的起心動念，蔡董召集過去20~30年從工研院分拆（spin-off）成立的公司，包括台積電、聯電、聯發科等，或曾經接受過工研院資助的團隊們，目前這些工研院子弟兵們也成長茁壯了，不是成功企業主，就是產業高階專業經理人。

2016年，「台灣工研新創協會」在蔡董的催生之下成立，借鏡矽谷精神，讓創新的光與熱再度燃起，由上一代企業家協助年輕人創業，一棒接一棒的傳承，帶動產業老將投入支持新創的行列，輔導新創事業創業，同時，搭起台灣創業家與政府溝通橋樑，建設台灣成為華人創新創業中心的基地。

推動台灣創新創業，除了靠「人」的資源之外，還要有「資金」的投入，於是，一群由同樣背景的工研院畢業生組成「台灣工研群英基金」。

創新活力 事業體換腦袋

蔡董發現過去工研院在訪查新創團隊時，大多數都是技術背景出身的創業者，不一定懂行銷與財務，因此，協會平台可扮揮「Mentor Network」的角色，整合外部資源，基金平台則是可發揮「Angel Network」的角色，挹注創業資金，投資新創團隊。

蔡董透過協會平台及基金平台持續凝聚各界有心人士並耐心育成，目的就是要讓創新活力源源不止，為年輕人創造更多的舞台。

不過，蔡董坦言，「台灣創業環境現在變差很多。」為何無法形塑如同矽谷創新創業的 系統？他認為，文化是關鍵因素，矽谷的精神就是不斷創新，持續讓事業體換腦袋，大家都看到矽谷打造了科技鉅子Apple、Google、Facebook，而從Google併購的案例，更可以看到矽谷創業家找尋創新的能力，最後帶動產業的變革。

此外，許多成功創業家與創投的持續投入資源，讓過去成功的創業經驗傳承下去，他們在矽谷是「創造舞台，而不是創造講台。」

反觀台灣，大部分成功創業家，還站在第一線，堅守著自己的本業，不積極投資年輕人，缺少了接棒的能量，這樣的現象是台灣產業轉型需面臨的課題與挑戰。

結伴創業 要做出差異化

「一個國家能成功轉型是靠新創。」蔡董認為，在台灣，個人電腦公司要成功轉型為手機公司，有一定困難，但是，如果創新創業能在台灣形成強而有力的一股力量，國家轉型就容易了，一定可以翻轉台灣，再創奇蹟。

「我們這一代要留給下一代什麼？」死於芝加哥瘋人院的一位老人在「瘋子遺言」中，闡述著財產微不足道，保留給下一代是田野的花朵、垂釣的河塘、滑水的冬野等美好景象。這些話觸動著蔡董的心，他思考著上一代留下來的高科技，除了網際網路，還需要一股影響世代的關鍵力量。

蔡董呼籲著新一代創業家要有「差異化的競爭力」，還要有「不怕失敗的勇氣」，更要懂得「結夥伴創業」，並厚實行銷及財務管理能力。另一方面，他要鼓勵更多人點燃創業火種，讓創新之火延續下來。

2016年，蔡董因長期發展科技引領產業升級，與培植人才不遺餘力，獲得前總統馬英九頒贈二等景星勳章的肯定。我們更可以在《風雲行動者》一書看到蔡董一生致力於產學整合與創新創業的奉獻。

過去，在他主導之下引進矽谷新創精神與模式到工研院，在台灣創造50多家新創公司，退休後的他仍不改其志，孕育了「台灣工研新創協會」與「台灣工研群英基金」兩平台的成立，在業界持續扮演舵手，同時，他也積極號召更多老將站出來，力挺年輕世代，讓台灣從代工稱王能逐步轉型成為創業稱王。

（作者是美商中經合集團董事總經理，本專欄隔周二刊登）

前工研院董事長蔡清彥認為，矽谷精神是孕育出Google這些創新企業的基石。 本報系資料庫

中鋼科技化 大啖車用商機 2017-06-19 05:06經濟日報 記者林政鋒／高雄報導

中鋼鋼鐵材料科技化再躍進，與23家國際車廠合作，站穩全球汽車用鋼供應鏈，目前裕隆納智捷（Luxgen5）車體高達92.6%由中鋼供料，由於汽車用鋼技術門檻高、利潤好，商機上看700億元，更具節能減碳意義，為中鋼贏得全球競爭力的利器。

中鋼董事長翁朝棟、總經理劉季剛說，國內鋼鐵業關聯產值已達兆元規模，中鋼不斷在技術創新上突破，願意分享成果，期待與下游攜手，共同為台灣拚經濟加分。

中鋼執行副總王錫欽指出，15年前就積極投入研發汽車用鋼，目前至少取得國際180項以上專業認證，與全球23家汽車製造廠有供料關係，迎合世界汽車產業發展趨勢，以中國大陸為例，去年生產2,800萬輛汽車，短期目標突破3,000萬輛不成問題，商機值得期待。

中鋼技術副總何燦穎表示，全球汽車朝輕量化、高強度發展，且要滿足碳足跡認證要求，中鋼汽車用鋼每個環節都達到標準，在裕隆納智捷研發新車款時就與華創公司合作，用品質博得信任。

納智捷前幾款車型約20%鋼材使用中鋼材料，隨後開發的新車，占比快速增加，新竹Luxgen5車體92.6%都用中鋼鋼材，每輛車用鋼從250公斤提高到600公斤以上，納智捷杭州蕭山廠區也部分使用中鋼料。

此外，在台灣生產日本豐田車系的國瑞汽車，年產約16萬~20萬輛，車體用鋼60%採用中鋼料，隨著國瑞汽車執行在地化用料計畫，未來用量還會增加。

技術專家說，中鋼平板汽車用鋼年產約150萬公噸，傳動軸、扣件用的棒線鋼約25萬公噸，總量可達175萬公噸，量化商機達700億元。由於新車設計完成到量產，後續鋼材選用不會變更，中鋼材料擴大應用在新車，銷售量將很穩定，與汽車產業深度融合。

汽車用鋼技術門檻高，中鋼、寶鋼、新日鐵住金、南韓浦項是亞洲重要汽車鋼材供應廠，由於競爭者追趕不易，只要穩定進步，中鋼將可鞏固競爭優勢。

新光三越美麗出擊 創造新客流

2017-06-19 05:06經濟日報 楊美玲

面對電商平台瓜分商機，今年上半年國內百貨業績表現普遍差強人意，隨著新零售時代的來臨，百貨龍頭新光三越經過長達三年的籌備，正式宣布跨入物聯網，成立全台首家整合內容與網購的新電商品牌「beauty stage美麗台」。

內容分享 提供實用資訊

美麗台台長湯雅楓表示，新光三越在全台七個縣市共有13家店，但仍有無法觸及到的市場，尤其是東部地區，透過實體百貨經驗跨足虛擬通路，除了能導入更多品牌，也能創造新客流。

國內化妝品市場年規模高達上千億，使得美妝電商平台競爭激烈，美麗台瞄準「美」的市場，開站初期主打彩妝、美髮、保養三大品類，目前線上共網羅逾60個國際專櫃及特色品牌近2,000項商品。

有別於一般電商平台，起步較晚的美麗台深知無法以「價格」取勝，主打「內容」分享和即時網購功能，提供最新生活細節、流行資訊及產品試用心得、教學影片等貼近生活的實用內容，讓消費者可以獲取變美的方法，同時也能完成一站式的消費導購。

在新光三越任職十多年的湯雅楓坦言，成立過程最難的是和品牌廠商合作，不少化妝品已有自己的網購平台，加上品牌在乎形象，雙方合作光是內容呈現就溝通許久。

創造話題 擴大客層廣度

「金流和物流都不是最困難的部分，內容才是最難的，光是調整網頁和定位就修改五、六次以上，必須將經營理念和品牌形象完整呈現給消費者。」湯雅楓說。

湯雅楓表示，新光三越女性主顧客占近八成，其中35歲以上為百貨化妝品主力客群，今年截至5月整體營收表現勉強持平，但化妝品業績仍逆勢成長8%，市占率更達整體美妝市場近四成，主要原因是彩妝新商品話題不斷，加上客層廣度變大，年輕人愈來愈願意花錢投資在自己身上。

鎖定客群 線上線下接軌

美妝保養市場持續成長，而美麗台為與百貨實體通路有所區隔，商品重疊率約五成，並鎖定20至35歲的女性為目標客群，引進少女彩妝或開架品牌，希望能帶來線上線下（O2O）無縫接軌的購物新體驗。

湯雅楓說，O2O已改變消費者購物行為模式，看好電商平台未來成長速度將比百貨快，而「傳遞最新流行資訊」是美麗台最重要的內容與價值，除了開站邀請彩妝達人古小偉、髮型達人Tony，以及保養達人Sam開設影音專欄教導時下最流行的美麗秘訣外，也網羅30至50位素人分享最實用彩妝心得或開箱文，期望每天都能提供新文章，而素人或網紅就像是百貨專櫃小姐，與他們採取「分潤合作」，透過網誌分享文也能拉抬買氣，創造雙贏。

新光三越beauty stage美麗台台長湯雅楓說，O2O已改變消費者購物行為模式，看好電商平台未來成長速度將比百貨快。 記者楊美玲／攝影

吳均龐教戰…拚命想賺錢 小卒變超業

2017-06-15 00:16經濟日報 朱美宙

星冰樂到底夯什麼 從數據看出端倪 2017-06-10 13:23中央社 台北10日電

冰樂作為星巴克指標性飲品，在台灣去年就賣了1200萬杯。但究竟它的魅力何在，在全球社群網站吸引百萬則分享，在台灣創造每天3萬多杯銷量，可從數據上看出端倪。

星巴克人氣商品星冰樂（Frappuccino），在台灣已推出18年，雖屬體感型商品，但不受季節限制，甚至夏天旺季時，銷售更會攀升2倍。其中，無咖啡因的巧克力可可碎片星冰樂，是年銷售冠軍，受到大人小孩喜愛。

美國星巴克上月推出限量版的冰飲「獨角獸星冰樂」（Unicorn Frappuccino），在全球市場大受歡迎，更席捲所有社群網站。但到底星冰樂有何魅力，利用數據也許可以看出端倪。

第一，追求幸福感，每天賣出至少3萬多杯。統一星巴克認為，星冰樂著重感官體驗幸福感，也突顯價值經營。104年總共賣出1100多萬杯，去年也賣出1200萬杯，平均每天賣出3萬多杯。

第二，夏季暢旺，3個月業績就是全年近半。星冰樂作為星巴克最有品牌代表性獨特性的飲料，造成許多話題，如之前推出草莓抹茶星冰樂時，僅3天就完售。

星冰樂銷量全體占比平均近2成，夏天則提升到近3成。每逢盛夏高溫，全台冰飲消費需求遽增，星冰樂又以6月至8月為銷售旺季，佔全年星冰樂類別業績45%。

第三，星冰樂在全球超過百萬人粉絲。星冰樂除是星巴克矚目的商品，也是最能引起「網路社群」消費者興趣的話題，在全球社群網站裡，光IG（Instagram）的標籤（#tag）為Frappuccino就超過「百萬則」。

第四，星冰樂維持15種以上的選擇性。在台灣，星冰樂整體選擇性共15種以上，並且每年星巴克皆會推出至少約8到10款限定口味星冰樂，藉由今年新品上市與客製化風味推薦等，也帶動星禮程年輕會員的增加。

第五，17萬會員獨鍾星冰樂，帶動年輕會員。目前星禮程突破125萬，消費金額為整體營業額一半，其中，綠、金星會員合計大約70萬多人，消費力驚人。

星冰樂成吸引年輕族群機加入會員的敲門磚，也創造吸引熟客族群飲用時機，其中17萬會員都曾購買過星冰樂。

從數據可以發現，星冰樂每次季節限定新品都帶起話題，剛與亞洲同步推出兩款星冰樂，在限定門市端出獨賣款，下個月又推限定星冰樂，都在在顯示今年衝破1200萬杯的企圖心。

亞太市場夏季新品茶&茶星冰樂(右)、愛爾蘭布丁咖啡星冰樂(左)。 記者林伯東／攝影

106年國中教育會考 在這樣的傳統習俗裡，我看見......

婚禮再嚴謹 不懂相處終離婚 2017-06-09 11:55聯合晚報 記者林良齊／台北報導

國中教育會考寫作測驗今年全台僅2561人拿到六級分，人數創歷年最低，比去年的4972人大減2411人，但四級分以上考生也全體八成。

國中會考寫作測驗今年要考生看圖寫作，考題為《在這樣的傳統習俗裡，我看見......》，要考生根據歲時、祭祀、生育婚喪等傳統習俗，就個人生活見聞發揮。許多考生反映題目十分新穎，但與生活相結合，十分好發揮，各式寫作題材也非常多樣化，包括新住民二代、婚姻思辯及原住民祭典體認等。

作文6級分2561人 僅約去年一半 人數創新低

高師大華教所副教謝奇懿說明，題目貼近生活考生取材容易，因此在四級分以上占了八成，但六級分的關鍵在於希望學生有進一步的分析或闡釋，許多考生對「我看見…」著墨不足，今年六級分人數才會較少。

謝奇懿說，題目中所指的「傳統習俗」，以某地域、群體相沿已久，關於食衣住行、生育、婚嫁、喪葬、娛樂、宗教、歲時等社會文化的儀式、習慣以及禁忌等為範疇。

他發現，考生取材多樣，端午節、中秋節、小米祭、祭祖、考前祈神、婚禮或喪禮，是考生最常見的寫作題材，也有考生寫大甲媽祖遶境、冠夫姓、伊斯蘭齋戒月，體現台灣多元族群特色。也有考生體現感傷、領悟，包括冠夫姓對外婆的意義、春節的幸福、婚禮的思辯等。

他舉一篇六級分樣卷為例，有考生一開始描述婚禮的熱鬧，但隨後話鋒一轉「兩個強硬又倔強的人，既不懂得忍讓、也學不會尊重彼此，因此，這段婚姻，只維持了兩年…」，最後以「…透過那些婚禮習俗，看見兩個人的愛情；同樣一條大街，霹哩叭啦駛過的迎娶隊伍，留下了長長一條嘲諷；再嚴謹的禮俗，兩個人不懂相處，終究走不到永遠。」表現相當好。

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婚禮繁複卻仍離婚 會考樣卷神級嘲諷

【中央社／台北9日電】教育部今天公布106年國中教育會考寫作測驗的6級分樣卷，其中一位考生展現高超嘲諷技巧，花了大半篇幅寫婚禮習俗的繁複，後半段卻直轉直下，寫出僅僅2年就離婚，當初的鑼鼓喧天只留下無奈的諷刺。

今年會考寫作測驗題目是「在這樣的傳統習俗裡，我看見…」，考生選材相當多元，婚喪喜慶都有人寫，但閱卷代表、高雄師範大學教授謝奇懿表示，必須進一步闡述，從習俗中有所體悟和批判，才較有機會拿到5、6級分。

教育部總共選出9份六級分樣卷，經考生同意後登在國中教育會考網站上，供全國師生參考。其中一位考生回憶自己參與舅舅與舅媽的婚禮，各種禮俗都描寫地相當詳細，包括新娘要踩碎瓦片、跨火盆，迎娶車隊一路燃放鞭炮，家中到處貼滿大紅喜字等。

這位考生花了大半篇幅描述台灣婚禮的習俗，在中段卻急轉直下，直言批判自己舅舅和舅媽性格強硬又倔強，既不懂忍讓，也學不會尊重彼此，在大大小小的爭吵和衝突下，婚姻只維持了2年。

「那些傳統婚嫁的習俗—跨火盆、踩瓦片、扔手絹，都似乎是昨日才發生的。一碗湯圓下肚，代表著什麼？宴席上的韭菜，象徵著什麼？那些耀眼的紅色喜字，又閃著什麼樣的情緒？」

這份六級分樣卷，用一連串的嘲諷，流暢地寫出象徵「長久」的韭菜、象徵「團圓」的湯圓，再有意義的禮俗，最終都敵不過兩人相處的問題，諷刺意味十足。

閱卷教授謝奇懿表示，今年有許多考生都以婚禮作寫作題材，但這位考生有深刻的觀察和體悟，繁複禮俗的意義不在儀式本身，而是背後對維繫兩人相處的期許。

華人遇上齋戒月 新住民寫出會考樣卷

【中央社／台北9日電】當「民以食為天」的華人，遇上伊斯蘭教的齋戒月，會發生什麼有趣的事？106年國中教育會考，一位有華人、印尼血統的考生，寫出深刻的體悟，獲選為傑出樣卷。

今年會考國文寫作測驗題目是「在這樣的傳統習俗裡，我看見…」，閱卷代表、高雄師範大學教授謝奇懿表示，考生選材相當多元，從大甲媽的遶境、喪禮中的孝女白琴，老一代的「冠夫姓」，以及原住民的小米季等。只要能在立意取材、結構組織、遣詞造句有更進一步的表現，就能夠被評為5、6級分。

謝奇懿等人選出幾份傑出樣卷，讓全國師生參考。其中一份推測是新住民考生，寫到自己有一半印尼人血統，回到位於東印度群島的家鄉時，遇到了強烈的文化衝擊。

印尼人多信奉伊斯蘭教，每年都有齋戒月的習俗，在太陽出來後便不吃飯，「任憑肚子是如何地哀號，任憑內心是多麼的飢渴，任憑身子是怎麼地無力，他們就閉口絕食，不受外界的引誘。直到金色的餘光沒落於遠方的地平線，伊斯蘭教的信徒才得以從一日的飢餓中，獲得些許的安慰。」

傳統品牌 靠服務取勝

2017-06-08 01:32經濟日報 記者何秀玲／台北報導

開架美妝品積極搶市，但百貨業者認為，傳統美妝專櫃品牌依然有競爭實力，尤其專櫃提供產品資訊、售後服務和品質保障，客群也不同，因此不受影響。

太平洋SOGO百貨表示，以台北三店的美妝專櫃來說，歐美和日系品牌各占一半，韓系品牌受到韓劇拉抬，蘭芝、雪花秀以及后都是現在專櫃熱門品牌。對美妝保養開架通路增加，搭配大數據快速推新品，SOGO表示專櫃能提供商品諮詢、售後服務以及品質保障等，是平價開架通路「無法取代的。

日美妝店擴點 大數據撐腰

2017-06-08 01:32經濟日報 記者何秀玲、李至和／台北報導

日本istyle集團旗下的彩妝保養網站「@cosme」，在今年5月底併購台灣第一大美妝使用心得情報網站「UrCosme」，整合台日愛用化妝品大數據，今年將在台開出三家實體店，並結合O2O（線上對線下）經營，力拚藥妝店龍頭屈臣氏與康是美。

istyle集團去年營業額約144億日圓（約新台幣48億元），其中@cosme電商和實體店@cosme store占總營收40%。

@cosme store今年5月初來台開出首家海外據點，進駐微風台北車站，位於微風信義的二號店昨（7）日開幕；5月底istyle併購台灣艾思網路i-TRUE所經營的UrCosme，整合台日線上美妝大賞、排行榜和使用心得的大數據，將最夯的美妝保養品陳列@cosme store店舖販售。

istyle集團董事長吉松徹郎表示，首家位於微風廣場台北車站店開幕後，有許多台灣顧客來店消費，特別是由istyle集團旗下istyle retailing所引進的台灣首賣化妝品系列，於店鋪內陸續銷售一空，可看出台日消費者喜好頗為一致。

兩家實體店開幕後，＠cosme store台灣三號店台中勤美誠品門市，將於6月30日開幕，吉松說，未來也可能採取街邊店方式開出。

據了解，＠cosme store微風信義店約62坪，一個月可創造超過新台幣500萬元業績；目前雖只有三家店，但實體結合網路排名的美妝通路實力不容小覷，力拚客群相似的屈臣氏和康是美。

康是美近年積極展店，去年與屈臣氏店數已縮小至百家距離，今年計畫改裝100家、店齡六年以上的門市，同時引進新一代的POS系統，更精準掌握消費者購物動態，強化營運體質。

康是美表示，去年整新三成門市，淘汰體質較弱的店面，淨增店較去年增加20多家，全台400家店的目標順利達成。

藥妝龍頭屈臣氏今年也持續投資，預期總店數達550家，並將改裝100家既有門市，同時因應台灣市場特性，擴展數位玩美體驗店、與健康概念店兩大特色店型，並將在國內五都開300坪的大型旗艦店。

集客靠觸動 留客重慣性 2017-06-08 01:32經濟日報 李培芬

同樣開一家20坪的飲品專賣店，總投資額從100萬到300萬元，主題不同、品牌不同、定位不同，牽動裝潢、設備與用品標準不同，得出的投資成本必然不同。

今年開店潮如預期到來，但對加盟總部的難題是創業者投資金額普遍下調，這是總數擴大使然。面對新一波創業潮來襲，總部輔導的重點仍舊是：如何有效集客與留客。

新開店進入新商圈，觸及新市場與新客源，連鎖企業透過四新推進區域經營，由於市場飽和，我們的新巿場已是競爭店的既有市場不足為奇，因著熟客效應使然，新進入者立地生根十分不易。

台灣商圈高度密集，經常有「兩大三小」效應，「兩大三小」代表一個既成商圈中某一業態，前兩名獲利明顯，第三名至五名就只能小賺或損平，再往下就只能虧損，所以商圈店面換手頻仍。

此時，正考驗著經營能力！無論直營或加盟，開店又閉店，品牌折損殺傷力大，不可不慎。

市場愈是競爭，代表其中魚水肥美，於是一切入巿場即要進入「兩大三小」的獲利序列中，這可以說是生存之戰，必須一擊中的。

關鍵命題即是：「如何有效集客與留客？」我們必須嚴陣以對。

新店集客，除地點之外，市場定位必須明確，若顧客上門還不知道要買什麼，已經失去市場先機，愈競爭愈要懂得單品突圍，運用店面文宣，鎖定主力商品促販。

集客靠觸動，想要一次說十件事的結果，就是什麼都沒說，顧客的心智版圖是稀有資源；重點是要先一腳踩進門內，店舖集客步驟131：鎖定一個主力商品、在店面三種文宣中露出、善用服務夥伴踢進臨門一腳。

這三個步驟全面營造此商品的存在感，例如繼光香香雞，主力商品就是香香雞，以點菜板、海報、櫃檯招貼等一而再、再而三引領消費，最後店務夥伴口播：「我們的香香雞很好吃哦！」以主力商品觸動達到集客且購買的目的。

留客重慣性，所有店銷的共同問題是：下一次不可期，成功預約顧客的下一次，創造體驗不如培養習慣，重點有三做法：

1.提供下一次立即優惠。（滿千送百、滿百贈十，下次折抵）

2.讓顧客多買一件。（第二件折扣）

3.一次貢獻十次消費。（儲值消費）

讓顧客滿意，不如讓顧客習慣，聯集式的消費提案，試問當顧客口袋有一張繼光香香雞儲值卡，那麼顧客下一次會到繼光香香雞，還是台灣第一味鹽酥雞？答案很清楚。

開店從來不是重點，獲利才是，進入顧客生活的商圈，成為其消費習慣之一，人是習慣的動物，一旦習慣養成，想要戒掉也難，一家店不僅存在於街頭，更在顧客的心智之中。

（作者是行政院勞動部就業安定基金審議委員、台灣服務業發展協會總顧問）

唐榮拼轉型推出品牌新產品 一年商機上看8億

2017-06-03 08:20聯合報 記者謝梅芬╱即時報導

唐榮公司原本以生產不鏽鋼捲為主，最近推出自有品牌烤漆不銹鋼，可用在廠房及雞舍豬舍的興建，這是唐榮以自家生產的不鏽鋼產品，再經由高科技紅外線烤漆加工後的新產品，「烤漆不銹鋼捲」 6月已在市場銷售，唐榮預估一年商機上看8億元，已嘗試銷到澳洲等地。

唐榮董事長趙健在說，唐榮向來以專業生產不銹鋼捲為主，這次是頭一次利用自家生產的鋼種SUS304不鏽鋼產品，再經由高科技紅外線烤漆設備加工後，產出唐榮公司首批的新產品「烤漆不銹鋼捲」，品質優異。

趙健在說，因為是首推，月產量約500公噸，今後將視市場銷售狀況而定，逐月遞增銷售數量，用途以營建廠房為主，目前產品初步設定為0.4mm、0.5mm、0.6mm三種通銷厚度，寬度均為914mm（3尺）板，烤漆顏色也暫定在市場上較為常用的鋁牙白色、鋁灰色、果翠綠色、消光鐵灰色等4種，待銷售狀況穩定後，烤漆顏色也可以客製化。

趙健在董事長掌舵唐榮公司逐漸展現特色，除逐月獲利，也積極尋求轉型之道，唐榮正在規畫生產「唐榮牌」系列優質不鏽鋼產品，並進行土地資產活化，全力為公司營運注入活水新契機。

趙健在表示，唐榮將會結合下游廠商，生產「唐榮牌」系列產品，預計今年底前即可上市，希望擦亮唐榮招牌，增加唐榮營收及獲利。

唐榮公司擁有眾多土地，資產活化也是趙健在的轉型選項之一。目前唐榮高雄市中都窯場已被核定為二級古蹟，唐榮有意將該處附近土地轉型成唐榮展售中心，打造成為高雄市觀光景點；在新竹科學園區擁有36公頃土地，也轉型成觀光展售中心，展示唐榮車廂及「唐榮牌」優質不鏽鋼系列產品。