【經濟日報╱周克威】
群益金鼎證券總經理趙永飛在證券業服務數十年，在這之前，他任職於日盛證券與金控共近20年，曾經在短短一年多期間，回鍋將日盛金成功組織再造，改善公司體質。談到經營管理策略，趙永飛說，上下屬員工之間以「信任為重」，信任能讓辦事效率大幅提升。
趙永飛在金融證券領域歷練相當完整，在日盛證券由基層主管一路升任到總經理，並配合集團轉型為金控公司，並擔任董事長一職，對於金融證券業務相當熟稔與專業。
談到用人理念與經營管理策略，趙永飛認為，信任最為重要，因為上下屬之間若有良好的信任程度，則辦事過程不需要再一一檢視，就能提升行事效率。而通常他會觀察，各單位主管在會議上提出要申請多少預算、欲達成什麼樣的業績目標，日後能否在原先設定時間內完成階段性任務？
這樣的觀察心得可以作為日後用人的參考依據。
此外，經營管理者須要有「同理心」，才能讓員工信服。比如，時常會有很多上班族抱怨，「老闆出了一項不可能的任務，怎麼可能完成？」他認為，當提出一項看 似艱難的任務要求員工達成時，應該採取相關鼓勵的配套措施，比方可以舉出先前曾經出現類似的成功案例，來提振員工信心；或是擬出完整的執行進度，別讓員工 一開始就出現「怎麼可能做得到」的心態。
但在這過程中，最重要的，還是經營決策者需站在員工的立場思考，「如果我是你、我真的能辦到嗎？」有了同理心，才不會制定出不通情理的新政策，也才能讓一項新業務推動時更加順利。
趙永飛認為，每個人有自己的長處，「功能性用人」很重要，把對的人放在適合的位置、讓他在對的工作崗位上，盡情發揮長才、嶄露優勢，不僅員工或主管能在工作中享有成就感，整體公司的營運效益也能提升。
趙永飛有一個著名的經營管理案例，是他2005年在日盛金申請退休後，2009年因日盛金營運狀況欠佳，他回鍋擔任救火角色，在短短一年多期間，趙永飛讓日盛金旗下證券與銀行由虧轉盈，完成階段性任務後，他便辭去總經理一職。
談及當時改善日盛金營運的情況，趙永飛說，每個公司都有自己的文化，以及營運強項，當時他回鍋首要了解的是「問題出在那裡」，進而去一一排解難題，他認為「一個企業不是什麼都要做、都可以做」，即使看到市場龐大商機，也需要先衡量自己的實力，再評估是否有加入戰場的必要。
趙永飛在日盛體系任職時間近20年，到群益金鼎證券任職總經理後，持續展現在證券業務的專業，目前群益證全台共有62家分公司，公司共有三個處室、11個部門，全台員工數共計2,340人。趙永飛到任後力推信託業務，擴大資產管理規模，也明顯展現成效。
【2014/07/11 經濟日報】
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