SharE KnowledgE

【文／黃麗秋】

一走進達摩媒體的辦公室，黃色燈光溫暖地照著無隔閡的空間。這一區幾位臉龐還透露稚嫩神情的員工，在沒有隔板的辦公桌椅前熱烈地討論；另一區，神情沈穩的工程師專注地撰寫程式，而窗外停在遼闊松山機場的飛機，在陽光照耀下閃閃發光。

這裡是國內最大的「部落格廣告平台」(Blogger ads)，擅長口碑行銷、話題行銷等操作方式。自2006年創立後，藉由整合部落客，協助品牌客戶做整體的口碑行銷服務，不僅掌握了百大品牌客戶，每月更幫40萬名會員（部落客）回饋2百萬元以上的廣告費，平均每位會員每月約有5萬元收入，讓許多部落客能將虛幻的人氣流量轉為實際的獲利來源，帶動部落格產業與提升經濟效益。

366 行不一樣職涯 意見領袖業

部落格是網路事業的一部份，部落客在抒發心情外，亦能經營個人品牌，陸續成就了不少高知名度、高人氣的部落客。而2007年由於Google adsense中文化，讓資深部落客艾瑪透過分紅機制拿到Google的支票，宣示部落格成為可以賺錢的工具。

達摩媒體執行長許景泰強調，部落客就是個人媒體，其影響力比一個小型網站還大。他從經驗來談，一位部落客針對自己擅長的領域或有興趣的主題，持續每天創作，並且能耐得住無人聞問的寂寞，連續3年累積出一批忠誠的讀者，便能從媳婦熬成婆，成為高人氣流量的部落客，若又恰好幸運地被媒體報導、或因為出書受到廣告主青睞，就像滾雪球般年收入破百萬的案例不在少數。

持續不斷100／1000篇吸引力法則

許景泰分析，目前雖約有8百萬的部落客，但真正能每天寫、每天PO文的部落客其實只有1至2萬人。所以，他們是比較容易獲得廣告主關注與有賺錢機會的一群。他以實務經驗指出，一位部落客平均寫到1百篇時，相對其他人容易在網路上被搜尋到內容，而小有名氣；寫到1千篇時擁有一群固定的讀者，廣告主也會注意到部落客的影響力，進而提供商品試用或邀約其他的行銷方案。許景泰本身即經常在臉書上PO有關網路行銷方面的新知識、實務經驗的文章，所累積的朋友已有2千多名，每天實際接觸約有1千名。「我會將朋友再加以分類，並針對不同的朋友，提供不同的內容。長期下來，我也變成這個領域小小意見領袖，當我PO上要開辦行銷課程訊息時，馬上就會有朋友來報名參加。」

許景泰也說，網路特性就是人人有機會，個個沒把握。「有些人可能分享到第50篇時，因為其中一篇內容主題切中熱門話題，或是因為內容特別精彩，讓幾百位讀者積極轉發，因此引起電子、平面媒體關注而進行追蹤報導，人氣流量瞬間暴漲。這就像一個素人平常默默無名，突然有機會一炮而紅，成為家喻戶曉的巨星。但等待的過程中，一定是他（她）平日就不斷練習、自我經營，才能在機會來時做完美的表現。」

定位明確 紅海倖存術

許景泰從事意見領袖的經濟平台8年多，接觸過無數的意見領袖。他指出，能夠長久維持人氣的意見領袖多能專注在同一個主題上去深耕。當然，在這主題上難免會有周邊的主題可以發揮。例如：寫旅遊會寫到美食；寫親子的也會寫到夫妻之間的相處。但無論如何還是要聚焦在同一主題。他說：「主題選擇必須循著分眾、小眾、個人的概念做切割，也就是在紅海領域裡透過細緻化區隔，就能找到新的市場。」例如：假設以「美食」作為主題，但美食是屬於大類別，必須依分眾的概念再切割出像是台灣餐廳的主題，同樣的邏輯，台灣餐廳再依小眾的概念去再切割出以「西餐」為主軸，然後在西餐主題再聚焦「牛排」的品項來長期耕耘。「這樣比較容易創造出個人鮮明的特色，也比較容易吸引一群對此有需求的讀者，更會因定位清楚而更容易被廣告主注意到。」他說。

另一方面，許景泰指出，很多素人要邁向意見領袖之路時，多會經過一段無人聞問的蟄伏期。「你可能每天很努力、很認真的創作PO文，但卻發現流量始終沒法提升，很多人就會覺得氣餒而放棄了。其實，面對這種流量低迷的情況，反而要化被動為主動。怎麼說呢，你可以主動到該領域的意見領袖的部落格或臉書觀摩、學習，並且時常留言創造互動的機會。」他建議另一個方式是，從自己的讀者中找出具有行動力的意見領袖，由他（她）作為橋樑強化對外的散播力道。

口碑不變 媒體1＋1 > 2

網路的變化莫測，江山代有才人出。從臉書、Line的崛起，到行動裝置蓬勃發展，讓網友的注意力從部落格上被轉移，加上無名小站關閉、三星的寫手門事件，看似讓部落格的影響力式微而變少。許景泰卻指出：「大家都在用與可以賺錢並不能劃上等號。」他以達摩媒體業務來分析，部落客口碑行銷業績反而因臉書的出現而成長。「很多部落客本身也經營臉書，做法是透過臉書來做訊息的散播與導流；藉由部落格PO文做深度的報導，反而擴散效益更高、影響力更廣。」

許景泰進一步指出，口碑是不變的趨勢，也就是說儘管載體不同，讀者或粉絲信任的是意見領袖這個「人」，用誇張一點的說法就是已經對這個人產生了信仰，連帶信任意見領袖所推薦的商品。因此，就算是寫廣告文，意見領袖不管是文章的品質、對待讀者的態度，切記不能有180度的轉變，這樣才能維持自身在讀者心中風格的一致性。

「我再次強調要成為意見領袖，首先要能持續性、經年累月地的創作，並從創作中建立自己的觀點以及開創獨特的風格；接著懂得打造個人媒體，經營好自己的讀者，藉由口碑行銷的力量讓更多人看到；最後才是思考要不要寫業配文、要不要接活動。依循這樣的經營模式把前面根基打好，後面賺錢都不會是問題。」他結論說。

【完整內容請見《能力雜誌》2014年6月號，非經同意不得轉載、刊登】