跟著董事長再出發！這件小事竟成為戴勝通最幸福的事
2019-11-02 18:14聯合報 記者林政忠／專題即時報導
一場投資慘敗、100萬張照片、一次神的旨意，看似三條平行線，卻交織出「帽子大王」戴勝通、戴東華父子創業的人生2.0。
「帽子大王」既是風光的桂冠，也是沉痛的烙印。戴勝通出門不戴帽子，但海地投資失敗後，彷彿一頂無形的大帽子罩著他；直到父子攜手再創業，從製造業轉戰旅遊業，第二次創業讓戴勝通逐漸卸下「帽子大王」的重擔。
父子一起創業、一起熬過難關，戴勝通說，「這是我這輩子感覺最幸福的一件事，現在我每天的午餐都是東華陪我度過」。
●17年前生死交關，戴勝通親筆寫下「敗軍之將不敢言勇」
走進書房，可以看到書櫃貼著戴勝通親筆寫下「敗軍之將，不敢言勇」，這八個字就貼在書櫃一處不起眼的位置，但戴勝通一抬頭就能清楚看見，是一個隨時可以警惕自己的高度。
2002年，前總統陳水扁指示全力挽救中華民國與海地的邦交關係，戴勝通當時以三勝製帽公司董事長、中小企業協會理事長身分響應，勇敢前往海地投資設工廠，他跟著行政院官員考察海地，「看到的都是美好的，不知道暗藏危機」。
戴東華當時負責經營多明尼加工廠，義無反顧代表父親到海地開疆闢土。戴東華在前線作戰，戴勝通跨海後勤支援，建立父子分工的模式。
不過，海地政局動盪，戰亂四起，戴東華當時幾乎是「逃回台灣」。投資上億的海地無預警關廠，資金缺口引爆骨牌效應，兵敗如山倒，戴勝通一手創立的帽子王國毀於一旦；直到2008年海內外工廠全部收光，政府的貸款才撥給他，但於事無補，「全部攏無效了！」
受到海地投資失利衝擊，戴勝通的三勝製帽宣告倒閉，不僅外交部討貸款，還要面臨民、刑事偵辦。特偵組曾拂曉偵訊戴勝通，父親在清晨回頭說「不用害怕，我沒事」的那一幕，戴東華終生難忘。
經過多年司法調查，北檢以三勝申貸時財務沒問題，也沒財報不實的詐欺意圖，將全案不起訴。戴東華特別將不起訴書正本裱框起來，戴勝通則保留不起訴書副本，「這是爸爸這輩子最值得驕傲的事」。
談到當年情景，戴勝通情緒仍有波動，戴東華則顯得雲淡風清。問到當年為何敢去海地？戴東華笑說，「因為沒人要去啊！」17年前的生死交關，彷彿一切盡在笑談中。
●董事長導遊…百萬張照片踏入旅遊業
過去，戴勝通是總統面前的紅人，製帽工廠遍及全世界；如今，他是董事長導遊，帶著平均70歲的阿公、阿嬤團走遍全世界。
戴勝通喜歡住民宿，6年跑過1,400多家民宿、1,000多家特色餐廳，他在台灣卻找不到一本非業務導向的民宿專書。2007年，他乾脆以親身經驗出書介紹民宿，35本精裝版「跟著董事長去旅行」，按書索驥絕對無雷。
為了出書，戴勝通請專業攝影師累積拍了100多萬張精美照片，但書中能用的照片有限，2012年開始經營臉書粉絲團，並借重戴東華的網路行銷長才，開啟父子踏入旅遊業的第一步。
戴勝通說，企業發展要找到別人沒有的東西，「別人的盲點就是我們的機會」；網路和產業就像寄居蟹，相輔相成，他的旅行社沒有一個業務員，全都靠網路行銷。
許多臉書粉絲希望戴勝通開團，結果第一團就被檢舉，因為沒有旅行社執照，不得招攬旅遊業務，戴東華說，「只好硬著頭皮開旅行社」。
大約5年前，跟著董事長去旅行的足跡開始踏向國際，鎖定銀髮族高端市場。精通英語的戴東華負責到各國踩線試點，開發不同於一般旅行社的行程；戴勝通則用長輩的視角來調線，符合主要顧客群的需求。戴勝通帶長輩團，手機背面特別貼著小叮嚀：「少糖、多水、流汗、吃藥」。
如果路線發生不同意見，第一次由負責踩線的戴東華做決策，如果還不能決定，就由經驗豐富的戴勝通最後拍板，因為顧客群都接近戴勝通的年紀。
「年紀愈大，吃東西愈搞怪。」戴勝通深知台灣遊客很重視吃，出國帶團一定帶一個超大行李箱，裡面裝滿台灣豆腐乳、肉鬆、罐頭、苦茶油、麵線等「寶物」；在印度搭大君列車，當團員吃印度風味餐吃到害怕，一看到戴勝通拿出這些台灣味，每個人都像吃到人間美味，讓旅程更添滋味。
●旅行社取名淵源 讓戴東華「觸電」
戴勝通的旅行社取名「希羅亞」，這是戴東華的意見，背後有一段聖經的淵源。
「耶穌用泥土治療瞎子的眼睛，但必須去希羅亞的池子，瞎子問耶穌，你都能治死人，為什麼不能治好我的眼睛？」
戴東華2005年信主，當聽到這個故事時，他所處的多明尼加工廠沒有一張訂單，多國當時1/3的工廠倒閉，「我的疑惑跟聖經裡的瞎子完全吻合，不是認識耶穌會行喜好之事？」
