麥當勞將推會員儲值卡

2017-02-04 00:29經濟日報 記者李至和／台北報導

台灣麥當勞又有新動作，將推出自行發行的會員儲值卡片，目前已在部分門市展開測試。台灣麥當勞昨（3）日指出，相關測試的確在進行中，但細節與推出時間無法說明，最終目的是要提供更好的服務。

昨天在PTT上有網友分享在麥當勞三重店看到讀卡機，詢問店員後該讀卡機仍無法使用悠遊卡、一卡通等電子票證，網友認為可能是由麥當勞自行發行的會員儲值卡，目前也少部分門市展開測試中。

若麥當勞也開始發行自己的會員儲值卡，這將是台灣麥當勞首次進入電子支付市場，並開始經營主顧客，顯示即使麥當勞在易主之後，仍相當在意台灣市場發展，並希望能鎖住速食客群，並回應電子化消費趨勢。

國內速食業者中，已有摩斯漢堡在去年率先推出感應會員卡，並整合手機App支付工具；統一集團旗下的21世紀風味館則與集團內的icash合作，發行具有支付功能的21世紀風味卡，在電子支付領域均領先麥當勞。

摩斯漢堡之前推出卡片式一代卡，發卡量約70萬張，去年首創業界推出結合手機App的感應式會員卡，拿著手機就可到門市儲值、結帳，不僅能加快結帳速度，更能掌握透過電子支付背後帶來龐大的消費大數據。

國內餐飲連鎖業者中經營會員儲值業務最成功的就是統一星巴克，星禮程顧客忠誠計畫是去年最大投資，到目前為止會員數已突破百萬人，達成預定目標，且會員占營收比重達五成，明年會員人數成長目標為五成，希望挑戰150萬人大關。

統一星巴克指出，為了落實熟客經營，自去年7月起停止頻繁的買一送一促銷，將資源投入熟客經營，年底在全台17家店針對頂級金星會員舉辦的VIP PARTY，短短三個小時就吸引逾千位頂級熟客入場，一家店就做了20、30萬元業績，比預期好。