養人才 外派要學當地話

2016-08-20 04:58 經濟日報 記者吳靜君／台北報導

國泰金控布局東協市場，特別要求派駐在外的人要「在地化」。國泰金總經理李長庚表示，除了對會當地語言的人才求才若渴外，國泰金也要求外派單位要學當地語言，用當地語言開會，而非用英文。

台灣金融業布局東協遇到兩大障礙，其一就是缺乏具有金融專業、又會當地語言的人才；其次是東協國家對於金融業的要求已經愈來愈嚴格。

李長庚表示，確實外派到東協國家的員工會比較困難一些，雖然台灣人會講英文、當地的員工或客戶也會講英文，卻都不像歐美人士那樣流利，如果英文能力各自70分的話，溝通起來卻只剩下49分。

因此，為了深耕東協市場，國泰金自有一套養才之道。首先，向外尋找可用的人才，像是新住民第二代，或是來台灣念過書的留學生。不過，因為缺乏金融專業，因此比重不高。

其次就是外派單位學習當地的語言。像是越南國泰人壽都是用越南語開會，李長庚說，一開始外派國泰金確實都會請翻譯來幫忙，但最終還是要學習當地的語言。