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松尾泰幸…員工優先 激發戰力

2016-06-30 04:29 經濟日報 何秀玲

台灣微告（MicroAd）隸屬於日本最大網路公司CyberAgent，專責數位廣告及數位行銷。台灣微告董事長暨大中華區執行董事松尾泰幸年僅34歲，八年前才加入日本微告擔任一般社員，談起在短時間內從基層人員晉升到領導階層的關鍵，松尾泰幸說，核心管理精神是「以人為本」。

小職員晉級董事長

凡事將員工、員工家人放在第一順位，再來才是自己的家人，永遠將自己擺在最後一位。松尾說：「只要為別人多想一步，別人就會願意為你多付出一些。」

日系企業往往上下屬關係極為嚴謹，雖分層制度明顯，卻易造成上下溝通不良問題。松尾認為這樣的方式無助於長久管理，因此自創獨特管理模式，秉持「以人為本」，以人為核心，凡事以員工與員工家人為出發點。

「為了他們的家庭而努力工作，從家人那裡得到的支持與動力將勝過一切。」松尾表示。

松尾擔任日本福岡分社長時，親自和每位員工深度溝通，了解員工進公司的目標及想法，彙整大家對公司的想像，再實際納入公司營運策略中。

對的人放對的位置

每位新進員工，松尾都親自面談，確認每位員工都是理想的合作夥伴，並透過面試了解、分析出適合擔任的職位與工作內容。

「將對的人放在對的位置，是企業成功的關鍵因素。」松尾說。

當新人加入MicroAd後，初期由松尾親自帶領每位新人。松尾分享領導台灣人與日本人最大差異之處，「日本人儘管不知道原因，仍能完成任務；相較之下，台灣人則需要清楚了解為了什麼而做、與為了什麼而努力！」此舉員工就會產生責任感，每件事情處理起來都會更加負責、細心。

因此，在領導台灣團隊時，特別注重每位員工也是100%了解客戶需求及專案內容。

MicroAd不吝於提供員工發揮的舞台，盡可能讓員工都有機會面對客戶，即使一上場就被三振，慘遭挫敗、失去信心，但惟有勇於嘗試及勇敢面對的態度，才能把握接下來每一次機會及嘗試。松尾相信，尋求更好的表現會產生自我價值的認同。

團隊成效優於個人

主張團隊成效重於個人光環，也是松尾管理策略之一。團隊中不乏工作能力非常亮眼的成員，為避免內部惡性競爭，讓員工習慣team work，培養合作默契，共同面對外部壓力、解決問題，方能達到更好的工作成效。

而松尾激勵員工與自我競爭的方式，則透過升遷、加薪以及制度扁平化。以能力決定薪資漲幅，每人都有可能享有傳統台灣企業經理級薪資待遇，甚至兩年內就有機會升上管理職。讓員工的付出獲得最實際的對等回報，提升向心力，也是公司快速成長且持續求新求變的關鍵原因。