王衛…佛心殺手 折服馬雲
2016-05-02 05:05 經濟日報 孫淑瑜
近日大陸盛傳一位順豐快遞員遭北京車牌轎車車主打耳光的影片。根據影片內容,快遞員因為與轎車發生擦撞而被車主打六個耳光。而且車主邊打邊罵,即使在快遞員道歉後,車主仍然繼續打了快遞員兩個耳光。
看到這樣的內容,順豐集團總裁王衛忍不住在微信朋友圈撂話:「我王衛向著所有的朋友聲明,如果這事不追究到底,我不再配做順豐總裁!」
快遞員 送出大生意
對此,網友給一向低調的王衛極高的評價,表示:「順豐公司的回應體現了一個大公司的風範」、「被這樣袒護自己員工的boss深深折服」、「這個被馬雲所佩服的人,確實有著不同尋常的人格魅力。」而人們對於王衛其人和他的做事風格,也燃起了興趣。
目前管理著30多萬名順豐員工的王衛,本身就是靠著送快遞起家。
1971年出生的他,父親是一名空軍俄語翻譯,他母親是江西一所大學的老師。
7歲的時候,王衛隨家人從上海搬到香港居住。高中畢業之後,王衛沒有繼續升學,而是在香港叔叔的手下做小工。
他最初在順德做印染,由於常常需要寄樣品給香港的客戶,那時他們都是在碼頭邊求人幫忙捎樣品到香港。
年輕的王衛觀察,很多香港人在廣東的廠區都有這方面的需求,於是興起了幫大家送貨的念頭。
一開始,王衛受人之託,在廣東和香港之間送貨物。慢慢地,東西愈來愈多,用拉桿箱也裝不下的時候,他意識到這是一個商機。
割價搶灘 打響名號
王衛將他的想法向經常託他送貨的人諮詢,得到的回答非常爽快:「如果是這樣那就太好了,以後運送包裹的業務,就全交給你。」
隨後,王衛將想法告訴父親,得到了父親的支持和10萬元港幣(約新台幣40萬元)的創業基金。
後來,王衛與五個朋友合作,成立了專送快遞的小公司。王衛和小夥伴們肩背大旅行包,手裡拖著行李箱,一趟趟來往於深港兩地。
「別人70元送一件貨,順豐收40元」,以「割價搶灘」的策略吸引了大批客戶,甚至帶旺了冷清的砵蘭街。
1993年3月26日,順豐在廣東順德正式註冊成立。
沒有多久,順豐就幾乎壟斷了深港貨運,在順德到香港的陸路通道上,70%的快遞件都由順豐承運。
根據富比世中國富豪榜數據顯示,2012年王衛財富為人民幣75.6億元,位列財富榜第80位;2015年,王衛身家竄升至第32位,達人民幣254億元。
有媒體計算,若順豐速運股票上市成功,即使以最低估值計,王衛的身價也至少有人民幣894億元,也就是說,將超越去年富比士中國400富豪榜中第四名的雷軍(838.2億元)。
在順豐優選的前總裁劉淼看來,王衛是他見過的最有錢的工作狂。「20年來,他每天工作14個小時算很正常,而且還定期到一線收發快遞。」
也有高階主管說王衛是那種很有危機感的人,三個月沒有創新和變革,就會讓他有危機四伏的感覺。
尊重員工 關注弱勢
由於王衛自己曾經是快遞員,因此,不論在公司內部或是在公開的會議場合,一旦談到順豐,王衛都不止一次地強調,順豐的一線收派員「才是最可愛的人」。
順豐的競爭對手陣營對王衛有個評價:佛教徒的心腸,市場上的「殺手」;然在順豐內部,員工認為王衛有三個特點:
一、對員工很尊敬。
二、有理想主義。
三、有社會責任感和關注弱者的情懷。
截然不同的評價,也說明王衛對內對外完全不同的管理哲學。
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