誰是「人才」？ ２０年職場３大觀察

作者作者／楊倩蓉 圖片／unsplash.com | Cheers雜誌 – 2016年4月14日 下午12:10

企業等待的人才究竟是什麼模樣？透過邁入第20年的「企業最愛大學生」調查，《Cheers》雜誌解讀社會環境變遷、企業因應挑戰所調整的用才策略，你將能得到解答。

1.除了實作，「創新力」愈發重要
事實上，過去20年台大與成大輪流在企業最愛大學生排名上分居一二。成大以實作能力深受企業肯定，在1997～2006年這10年間一直是榜首。

看重實作力，固然反映出企業對人才具備即戰力的渴望，但全球化經濟和新科技的衝擊下，愈來愈多破壞原有產業規則的新發明出現，「創新力」開始後來居上，成為企業求才的另一個青睞點。

2007年後，台大重新奪得榜首，這也是台大開始積極推動創意創業學程的時間點。幕後推手、台大學術副校長陳良基指出：「我們希望透過創新課程設計，讓學生在面對問題時不只是抱怨，而是用系統性的方式解決；將來出去面對問題，就不再只是抱怨問題，他會覺得這是他很大的人生機會。」

2.跨界人才勝出，外派意願變高
當產業分際愈來愈模糊，固守的疆界和窠臼都要打破。這次調查顯示，超過6成企業認為，學歷之外，具備跨領域專長，是招募人才時的重要考量。

另外，調查中有74.6%企業認為社會新鮮人對外派工作有意願，顯示年輕世代愈來愈能接受全球流動的概念。年輕人對外派到東協國家的意願愈來愈高，在東協等新興國家，外派薪資與職稱都比較優渥，而且多從中階主管開始做起，非常吸引想突破低薪與接受挑戰的年輕世代，尤其是年輕女性工作者。年輕女性不再非得滿足走入家庭的社會期待不可，有了3～5年工作資歷後，若是單身，更不介意到其他國家闖蕩，異國打拼閱歷對職涯也有加分效果。

3.軟實力抬頭，要懂應變及溝通
晉用新鮮人時，4成企業雖仍重視「專業知識與技術」，卻有高達8成企業最重視「學習意願強、可塑性高」，其次是「抗壓性與穩定度高」。

年輕世代朝兩極化發展，同樣都在數位環境長大，一種是工作意願不強，抗壓性低，屬媽寶型；另一種就是非常積極努力，善用數位優勢，無論在資料蒐集或工作上，都非常主動獨立。

至於企業相應的做法，是各自放在不同位置：前者交付他不需要太多判斷的例行性工作，後者則賦予對方潛力職務，讓他有更多發揮。

其實不管從什麼學校畢業，漫長的工作生涯中，決定一個人勝出與否的最終理由，還是是否擁有強烈的自我實現和學習動機。肯用熱情擁抱各種模糊與不確定的人，就是企業正在等待給他舞台的將才。