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蘑菇式培育新人 開發潛能破繭而出

蘑菇管理定律一詞源於20世紀70年代一批年輕電腦程式師的創意。由於當時許多人不理解他們的工作，持懷疑和輕視的態度，所以他們就經常自嘲「像蘑菇一樣的生活」。

「蘑菇管理」指的則是組織或個人對待新進者的一種管理心態。因為初學者常常被置於陰暗的角落，不受重視的部門，只是做一些打雜跑腿的工 作，有時還會被澆上一頭大糞，受到無端的批評、指責、代人受過，組織或個人任其自生自滅，初學者得不到必要的指導和提攜，這種情況與蘑菇的生長情景極為相 似。

蘑菇的生長特性是需要養料和水分的，但同時也要注意避免陽光的直接照射，一般需在暗角落裡培育，過分的曝光會導致夭折。古時，蘑菇的養料一般為人、獸的排 泄物，雖不潔但為必需品。從兩者的關係來看，地點、養料兩方面的條件給予了蘑菇的生存空間，但仍是自生自滅，新進人員亦是如此。

蘑菇管理定律告訴我們，要有計畫培育新進人員，不能放任其自生自滅而損失有潛力的人才。

《易經》的乾卦提到：初九「潛龍勿用」。意即，龍潛在水中，暫時不能發揮作用。亦解為蛟龍隱藏蟄伏，不為世所知。比喻賢才遭埋沒，不受重用。龍乃善變之物，可潛水，行地，飛天，取龍為象，目的是假象寓意，以明變化。

少數為官之人，在大展鴻圖之勢，卻也曾「潛龍勿用」，必須處處隱忍，不能輕舉妄動。而管理者的主要任務之一，就是將這些「潛龍」培育成「飛龍」。

然而， 對於新加入的人員，企業應適時開導，讓他們了解「潛」字，要學會默默地等待機會。因為你認為是龍，你很有能力，這只是你個人的看法而已，別人可能認為你是「蟲」。這時過於張揚很危險，因為別人在觀察你、在琢磨你、在評估你的實力。而你不瞭解情況，不瞭解別人，這時盲目行動、盲目決策非常危險。

「不經一番寒澈骨，怎聞滿園撲鼻香」，新人需要在「蘑菇」的環境中鍛鍊自己，就要先在心態上擺正。對於年輕人來說，這段時間雖然蘑菇，但就像蠶繭，是羽化前必須經歷的一步。所以，如何高效率地走過生命中這一段，從中盡可能汲取經驗，成熟起來，並樹立值得信賴的個人形象，是每個剛入職場的新鮮人必須面對的課題。

《老子》第27章提及：「聖人常善救人，故無棄人；常善救物，故無棄物。」意即聖人經常挽救人，所以沒有被遺棄的人；經常善於物盡其用，所以沒有被廢棄的物品。以企業管理而言，高明管理者會恆常不變的培育提攜新進員工，永遠不會捨棄有緣進入企業的人。管理者不要有意而為，要符合自然大道地治理企業、治理員工。要「常善救人」，「常善救物」，怎樣救人、救物？就是要人盡其才，物盡其用，充分地發揮人和物的潛能作用，這樣就不會有被遺棄的、沒用的人和物了。

一個管理者如何能夠做到這一點？怎樣用好人？關鍵在於知人。怎樣知人？關鍵在於開發出本身的潛能，本明的智慧。開啟了這種智慧，自然會洞悉每一個人的秉性、特長，然後將他放在最適合的位置上，讓他發揮出最大的才能。這才叫「無棄人」「無棄物」。

（作者是和春技術學院行銷流通管理系教授）