柯P談管理：建立品牌 人才自然來
2015-12-11 03:02 經濟日報 楊文琪
用人不疑，疑人不用，強調自己廣納各地好漢，才能打贏選戰；建立團隊文化與做事準則，就不須費心管理…
台北市長柯文哲表示，同樣的經營管理，但不同的人，做出來的效果是不一樣的，他的用人哲學是用人不疑、疑人不用，而做事情要創新、也要吃苦耐勞。
【柯語錄】選才 先試用才知道好壞
柯文哲說，他去年選舉從民調落後到勝出，從技術面來討論那是科學的勝利，因為我們有大數據的分析，看民意怎麼走和整個潮流趨勢，你跟著世界潮流、跟著潮流走，人家還以為你是引導潮流前面，事實上是被潮流推著走的。
他指出，從鐵礦石提煉出鐵礦砂，再煉成鋼，然後做成手表，這是知識經濟，但手表的品牌也有別，並不是每個人都做得出一樣的東西。經營管理也是一樣，同樣的經營管理，不同的人，做出來的效果是不一樣的。
他 自嘲，去年選舉的時候他的部隊是邊緣人、浪人和路人，簡單說就是流浪狗與流浪漢組成的，結果打贏了選戰，重點就在於用人不疑、疑人不用，也就是各路好漢都 來，他都接納、相信他們，像以前（指他在台大的時期）用人他都熱中做性向測驗，現在他改變方式，就是試用兩個星期，不必事前去猜測，試用是了解那個人好不 好用最簡單的方式。
【柯語錄】千里馬不聽話 都是劣馬
柯文哲表示，他來台北市政府九個多月，市府公務員「逃亡」有1,500多人，這對他來說，代表他建立了一個「品牌」，所以現在外縣市敢調來台北市政府，一定都很強，就像一家公司品牌建立後，就沒有選擇（員工）的問題，因為敢來的員工都知道這裡是怎樣的環境。
他 認為，千里馬都是劣馬（不聽話），就像有能力的人都不太好管一樣，主管或老闆對不聽話的人要能夠忍受，也要接受部屬的不完美，最好的管理是不需要管理的， 因為一旦建立企業文化，大家自然都知道對或錯、該做甚麼，「所以你要做甚麼跟我說，我知道後你就去做，事後我來看成果」。
【柯語錄】創新 是弱勢者的義務
柯文哲指出，不要想有萬眾一心、萬民擁戴的事，所以要建立核心部隊，可以前進就前進、能做就先做，不過在企業擴充的過程中，不可以沖掉你的企業文化，一旦喪失企業文化，損失將非常大，他在台北市政府的團隊是慢慢擴大，慢慢把人拉進來。
在經營管理上，他表示，創新是弱勢者、劣勢者的義務，因為你本來就會輸，更沒有理由不去創新，如果你賣的產品、通路和經銷商都和別人一樣，你有甚麼理由可以打敗市占率最高的對手，除非你賣的是新產品。
除了創新，柯文哲強調也要能夠吃苦耐勞，「我從打選戰前到現在，都沒有休息過」，不要羨慕別人成功，要問你有沒有吃苦耐勞。
【柯語錄】死抱舊成功模式 必敗
柯文哲認為，「成功為失敗之母」，因為當一個人不肯放棄過去成功的模式，就確保他下次一定會失敗，因為環境會改變，有些大公司之所以會倒閉，就是不肯放棄過去成功的模式。
還有，現在老牌的公司還存在，內容與過去絕對是不一樣的，也就是他們賣的東西跟以前絕對不一樣，只是招牌沒換而已。
如果沒有新產品，公司是不可能長久的，像蘋果、IBM還存在，只是招牌沒變，賣的產品已經改變了，例如蘋果以前是賣PC，現在是賣iPhone。
柯文哲說，現在是速度決定一切，不是比大小或強弱，要勇於嘗試，有錯就改，「逃得快改得快，這就是我目前在台灣政壇的特色，有人說我為什麼一直變來變去，不對或做錯了當然要改啊，而且要改得快才行」。
