賴淑芬 點到面做大曼都版圖

2017-01-16 05:08經濟日報 何秀玲

21位美髮設計師魚貫入場，一一秀出他們精心設計的各式髮型，他們是從208件作品中挑出的菁英設計師，這場年度髮藝競賽作品走秀，由曼都集團董事長賴淑芬親頒冠軍首獎，掀起全場高潮…。

曼都在2016年成立第50周年，當年創辦人賴孝義創業資金還是跟親戚朋友調度而來，如今已是擁有美髮、醫美整型、食品科技的大型集團。

二代接班 傳承企業精神

賴淑芬在曼都集團50周年慶祝酒會時，聊起父親賴孝義的創業之路，語氣充滿驕傲。

50年前賴孝義從苗栗來到台北打拚，在美髮行業當學徒，「在當年，美髮行業是被人瞧不起的。」後來賴孝義在信義路四段創立曼都第一家店，當時資本額50萬元，創業費用還是跟親戚朋友借來；賴淑芬表示，當年雖然來不及參與父親的創業，也不是美髮設計師，但她身上流著曼都的DNA，賴孝義也在2016年交棒給她。

賴淑芬形容當時父親交棒給她的心情，「我十分害怕緊張，但父親告訴我，他已70多歲了，從13歲工作至今，已經工作60年，如今也該由下一代承擔重任。」

她說，曼都的企業精神是「曼都走過，路自然形成」；曼都能走過50年，最重要的是在顧客服務和市場趨勢，都必須不斷地精益求精，對待協力廠商以誠待人，「創新思維，速度領先」更是企業成功的不二法門。

精益求精 跨足醫美食品

如今賴淑芬帶領曼都跨足不同行業，不但成立茵多蘭國際髮品代理、曼都醫美整型，更收購小美冰淇淋、台塑羊肉爐。

為什麼做美髮，也走向食品科技產業？賴淑芬自信地說：「因為我們曼都最懂女人。」女生喜歡吃美食來療癒自己，所以她收購美食大廠，希望服務既喜歡美髮也愛吃美食的廣大女性朋友。

策略聯盟 發展自有品牌

未來曼都將朝向品牌垂直整合，發展自有商品，也會結合策略聯盟夥伴，推出符合顧客需求的自有品牌；而曼都除了經營美髮之外，也做美甲、美容，由內而外發想相關可發展的產業。

台灣能成功靠的是水牛精神，一步一腳印在台灣耕耘，曼都如今從單一產業到跨足醫學美容、食品科技業等，也是靠水牛精神走到現在。

賴淑芬說，曼都不只深耕單一品牌，也不會局限經營單一領域，而是從點到多元的發展；她表示，企業必須不斷地挑戰自我，以開創新局。

「如今的曼都已經走向永續，也希望50周年只是曼都暫時的里程碑，2017年成為曼都集團新元年」，賴淑芬說，未來曼都不但要在台繼續深耕，也能到國外發展，全世界挑戰千家的規模。

曼都集團董事長賴淑芬。 圖／經濟日報提供