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門市服飾創業 風格是成功關鍵

2015-06-18 19:02:29

 【文/謝育貞;攝影/陳盈全;主講/Tina老師】

 

販售一種生活型態,風格是成功關鍵

 

不少女生的夢想都是開一家漂亮的服飾店,每天把自己打扮的漂漂亮亮,看著整家店琳琅滿目的服飾,開心的等著客人上門,從事服飾店10年的Tina老師敲醒你的美夢!告訴你,客人不會主動上門來,唯有自己創造獨特風格,把開店當成開公司,才有生意賺!

 

隨時流行時尚風潮,想要開一家服飾店,已經不同於傳統模式的批貨進貨,Tina老師表示打造風格是創業第一步,而這第一步也是成功與否的關鍵所在,畢竟在各大服飾品牌、百貨公司專櫃、門市專櫃的多重夾攻下,若你的服飾店沒有風格特色,想要打贏這場服飾戰可說是難上加難。

 

以精緻五感吸引顧客上門

過去的特色小店,近幾年來改變為選貨店,選貨的意思是指服飾店老闆主動幫客人選貨,或者當客人有著需求訂單時,服飾店老闆必須要有獨特且符合客人需求的眼 光,直接幫客人選擇適當的貨品,Tina老師表示,這樣的訂單需求與服務就取決於你的店面是否帶有個人特色,「服飾特色小店賣的不單純只是衣服,而是一種 生活型態。」當客人從店門口走進店內,五感的吸引是最真實,從視覺(看你店裡的擺設)、聽覺(聽到店裡播放的音樂)、嗅覺(店裡的香氛氣味)、觸覺(觸摸 店內商品的質感)、味覺(這裡指的是與老闆的對話互動),每一個感覺對了,客人才會留下來,不然肯定是走一圈就繞出去,甚至是連門口都不會踏進一步。

 

打造風格特色與商品定位

門市創業要能營造個人風格之外,所屬商圈的位置、年齡層的定位、整體形象呈現都必須明確掌握,Tina老師就表示,如果你想在夜市商圈開店,價格就不能訂 的太高,若門市座落在高級住宅區,定價199、299不可能吸引貴婦上門,找到自己商店的價格與風格位置,才能精準打到主要客戶族群。

 

要能夠讓自己的店有生意上門,必須知道附近出沒的客群屬性,包括:性別、職業、年齡、消費習慣等等,並且要能市場調查,附近是否有與你類似的店家,是否屬 於聚集性商圈等,例如:南西商圈很多日系風格店,若你的店走韓國風可能會比較不受歡迎等等,這些都是開店選門市必須做的事前功課。

 

聽客戶的需求比自己喜好更重要

特色,一直是服飾創業的成功要件!Tina老師表示,當你打造出有著強烈風格的小店之後,客人會因為喜歡這樣的特色風格而上門,門市的經營還包括如何與客 人最良好互動,定期舉辦活動、改變櫥窗陳列與店內擺設等,要讓客人對你的店產生好奇與吸引,再來就是本身對流行穿搭、材料特性等服飾概念要足夠,販售衣服 的同時也能展現專業,讓客人覺得跟你買衣服之外還可以獲得很多流行資訊及衣服保養洗滌常識等。

 

當然,自己的喜好已經呈現在店面風格上,聆聽客戶的需求更是重要,流行資訊可以倚賴網路及報章雜誌,但真正的客人站在你面前,對方到底喜歡什麼、適合什 麼,才是最真實的互動關係,透過與客人的對話可以知道大部分的客人在挑選服飾上在意的是哪些,對於新設計的接受度或可以嘗試的類型為何,都是身為服飾店老 闆留住客人的小技巧。

 

 

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開設門市的細枝末節

要能開設一家自己的服飾店,工作內容繁雜程度真的無法言語,許多人總以為只要進貨、銷售就好,但裡面還有許多繁雜細鎖的工作,像是:整貨、標價、庫存、陳 列、開店清潔準備等,除此之外,店面租賃、裝潢、設計等又牽涉了另一個事前籌備問題,想要開店是一個很好的夢想,但更重要的是你的熱誠與興趣是否足夠支撐 你完成這麼夢想,才是最真切的現實。

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