日本稻盛和夫 vs. 台灣唐松章:阿米巴組織，10人最有效率

作者： 文│高嘉鎂 攝影│關立衡、鄭名娟 圖片提供│台灣盛和塾 圖片提供│台灣盛和塾 | 30雜誌 – 2015年5月1日 上午7:47

給你1000 個員工，要你想辦法管理他們，還要經營一間高收益企業，而這間企業已在世界存在超過半世紀。如果是你，會怎麼做？「一家大公司行不通，10 人一組，再開100 家小公司！」

說出這句話的人，是今年84 歲，崇友實業的董事長唐松章。

崇友實業，這間位在南京東路上的公司，是台灣電梯業三大龍頭之一，台北101 大樓、高雄捷運，都是出自這間40 年傳統企業。經營風格十分日式的崇友，最近正在嘗試一種新的管理模式：

全體1000 名員工10 人一組，分成100 個「阿米巴」組織，每個「阿米巴」就像小企業，都是獨立利潤中心，計算每小時附加價值；除公司年度目標，每月月底100 個阿米巴要依部門開會檢討上月業績，訂定下月目標，讓每個人清楚知道自己和別人為組織貢獻多少，徹底實施工作管理。

董事長唐松章花1 年時間實驗這項組織改造工程，目前持續進行中。這100 個小組就像「阿米巴變形蟲」，每個小組就像經營「自己的公司」，全面式地參與公司經營，因此每一個細節都要做到最好，每一分秒都要不斷精進。

他們想知道，當人可以為「自己的公司」奮鬥努力，能為企業帶來什麼樣價值？如果有天可以不為工作而工作度過人生，能為自己的生命創造什麼樣的火花？

用良性競爭達到效率提升，用最小成本創造最高收益，這場用來迎接市場嚴峻挑戰、灌注新血液的實驗，對一間成立40 年的公司來說，一點都不簡單，但董事長唐松章說，如此企業才能代謝、維持生機。

其實，像崇友學習、研究「阿米巴經營」如何實踐的企業，在台灣就有200 多個，他們都是「盛和塾」的學生；所謂「阿米巴經營」其實不是崇友的自創發明，其實是日本「經營之聖」稻盛和夫的哲學。

誰是稻盛和夫？

稻盛和夫出生二戰前，來自日本鹿兒島鄉下，靠著堅持創造兩家全世界前500 大企業：京瓷和日本第二大電信電話公司KDDI；80 歲時，將日本航空從瀕臨有超過9000 名塾生。其中唐松章就是台灣盛和塾的召集人。

年屆83 歲的稻盛和夫，27 歲創業京瓷，50多年來從沒虧錢，挺過日本泡沫危機和金融海嘯，這套「阿米巴經營」就是稻盛和夫在員工手冊「京瓷哲學」中，歸納出的經營心法。

這股稻盛「京瓷學」近來又在台灣發燒起來。

過去20 年間，隨著科技飛速進步，數位化、機器人、大數據、人工智慧的出現應用，世界變得充滿動盪（volatile）、無常（uncertain）、複雜（complex）、模糊（ambiguous）。

另一方面，陷入瘋狂的資本主義，企業一味追求數字成長反倒落入數字的陷阱，製造出黑心食品、汙染環境、官商勾結、讓勞工陷入痛苦，為社會帶來負擔而不是幸福。

在盛和塾中充滿這樣的討論：「過往的商業模式還能在未來適用嗎？」「我的公司3 年後還在這世界上嗎？」特別是中小企業，在新挑戰、新機會不斷迎面而來同時，要如何做出快速準確的判斷，同時顧及企業社會責任？

稻盛和夫歸納出經營者須要做到這三件事：

這股稻盛「京瓷學」近來又在台灣發燒起來。

1 反覆自問，經營者應有的風範是什麼；2 正面迎接問題，並一一設法解決；3 提高自己判斷事情的角度，以集中的精神、單純的直覺去面對。或許這社會需要的不是更多的財富，而是真正的一顆「心」，稻盛和夫運用「心學」經營企業，反而帶來不朽，他如何從想到進一步做到？