【經濟日報╱潘俊琳】
老師在檯上賣力授課，喘口氣後問學生「有沒有人有問題」？這時台下往往是一片靜默。在主管用盡力氣說明業務方針後，抬頭問同事「有沒有人有疑問」？通常也是一片安靜，甚至有人還會特意把頭壓低，以免被點名。
這一脈相承的靜默DNA，讓台灣職場習慣上行下效，老闆說了算，員工就算有疑問也不敢提出，因為怕遭來一頓好罵，對主管的做法有不同見解，同樣不敢吭聲，就怕考績握在人家手上，年底來個秋後算帳。
這樣的心態，在台灣的代工年代，不至於出現大問題。但到了知識經濟講求創新的現今，靜默DNA就像開刀也切不乾淨的腫瘤，因為它已經流通於血管之中。
一位全球企業總裁感嘆，在國際企業任職多年，深感台灣的工作者勤奮有餘，但行銷自我的「商品力」卻大大不足，原因就在「不敢開口說話」。
不敢開口說話，大多是因為怕萬一說錯，還不如不說的心態，在外商公司不敢說話，通常也非外語能力不佳，而是深植於體內的靜默DNA作祟，或是「好學生症候群」出了社會還沒治好。
這種開會不說話，開完會抱怨一堆，然後繼續照著老闆說了算的習慣，讓國內創新口號喊了N年，仍然停留在有識者聲嘶力竭的階段。
就算到了全球企業任職，開會仍像「聽」會，老外不太興「溫良功儉讓」這一套，不敢表達自我意見的後果，就是讓國外老闆從未聽過你的聲音，就算你內功深厚，沒有適時亮個幾招，在組織裡就像個可有可無的角色。
不會說話或不敢說話，是可以經由練習改變的，設法將自己的意見清楚地表達，不卑不亢、不慍不火，不怕一來一往的溝通，將自己的「商品力」呈現，是現代職人必須要開始調整的心態。
如果還抱持「日久見人心」，叫你做點事還得「三顧茅廬」，這樣的人在這個競爭白熱化的時代，只能永遠自嘆「懷才不遇」!
全文網址: 職場新鮮事／展現自我商品力 | 商業企管 | 財經產業 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/8489974.shtml#ixzz2tZcA2zJf
Power By udn.com
留言列表
