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中華郵政第三方支付虧損逾2千萬 立委說再虧1年就收 2018-10-29 10:47聯合報 記者彭宣雅╱即時報導

中華郵政的第三方支付「郵保付」業績不佳,立委要求再虧一年就收。示意圖,與新聞事件...
中華郵政的第三方支付「郵保付」業績不佳,立委要求再虧一年就收。示意圖,與新聞事件無關。圖/聯合報系資料照
 

 

中華郵政推出第三方支付功能的「郵保付」,立委今天質疑3年虧損2140萬,「做不來的快點收」,再虧一年就該收,中華郵政公司董事長魏健宏不置可否。

立法院交通委員會今天審查郵政法修正草案,立委葉宜津說,郵保付做了三年,國內交易僅91筆,收到803元的手續費;境外交易好一點有賺98萬。然而為建置郵保付,花了1087萬,每年還有維護費,四年花2239萬,虧損高達2140萬,問「還要虧多久才收?」

魏健宏表示,投入第三方支付是因為消費者需要這些服務,國內交易數量少是因為電商品質高,現在會和台灣Pay的本土品牌一起推動,國內不會再擴大,跨境成績較佳會繼續努力。對於葉宜津所說要再虧一年就收,魏健宏未置可否。

「郵保付」平台由郵局擔任公正的第三方,買賣雙方於網路交易時,代收買方的交易款項,並自賣方出貨次日起保管10天,如買、賣雙方無爭議,即撥款給賣方。反之,如果消費者認為貨物有問題而提出異議時,中華郵政將扣住款項直到糾紛解決。


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電梯股資優生崇友 西進失敗3堂課

2018-12-07 10:27商業周刊

【文●林洧楨】

 

10月底,曾打造台北101大樓超高速電梯,淨利連續9年成長的電梯類股資優生——崇友實業,總經理游本立在法說會上宣布,撤出中國這個全球最大電梯市場,回頭深耕台灣,並布局新南向商機。

 

崇友總座游本立站在自家電梯中指出,新年度將招募超過百位有證照的專業人才,擴編維修...
崇友總座游本立站在自家電梯中指出,新年度將招募超過百位有證照的專業人才,擴編維修團隊搶換梯商機。(攝影者.程思迪)
 

 

崇友撤守已經營23年的對岸市場,引發同業關注。「拚好幾個東南亞國家,都湊不出一個中國市場(的營收),沒人敢放棄,」電梯行業龍頭、永大中國總經理許作名,直言崇友的決策風險很大。

 

 

事實上,崇友董事長唐伯龍,3年前回鍋接班後就已下達撤出中國指令。儘管營收難與一路拚市占率的對手永大相較,但攤開財報的獲利數字,雙方卻在過去3年內豬羊變色,永大每股盈餘從4.5元跌到2.7元,崇友則是從近2.5元爬上4.4元,今年在機場捷運大單入帳下,有望繳出3.9元的好成績。

 

 

第一課:市場大≠能賺錢

 

紅海市場,客製核心無路用

 

 

這家44歲的老電梯廠,為何敢與同業逆向而行?又是如何重新定義主戰場,找到新獲利動能?答案是西進的上海崇友,連賠11年,且合計賠掉近7成股本過程中,摸索出來的失敗學教訓。

 

同業指出,崇友能躋身台灣前3大電梯廠,核心能力是擁有近百位的設計研發團隊,能針對客戶提出客製化的產品規畫與施工服務。一座要價3百萬元的高速電梯,單價雖比一般電梯貴1倍,卻能靠技術力吸引飯店、商辦等死忠客戶。且一條龍生產的客製化產品規格特殊,同業相對不容易接手維修。它長年維持自家產品八成以上的保養維修率,維修收入占年營收約4成,高於對手永大近3成的占比,是一大獲利來源。

 

但到了中國,面對大型建案追求低價量產化的電梯,崇友被迫進入紅海市場,客製化能耐英雄無用武之地。擅長的維修服務也因當地電梯維修,往往因物業管理公司更換轉單,自家產品保修率始終不到3成。10多年來仍無法找到獲利方程式,經營團隊才認知到,市場大不等於人人都有錢賺。比起市場規模,更重要的是挑對自己擅長的戰場,因此決定聚焦台灣市場,並讓上海崇友,轉型為從中國出口零組件的貿易商,斷尾止住虧損。

 

 

第二課:老市場≠沒商機

 

推雲端監控,搶全台換梯潮

 

 

但眾所皆知,台灣是需求放緩的成熟市場,永大電機、台灣三菱電梯與崇友實業,3大廠家加總市占率更超過7成。市場秩序已定,因此崇友這回鎖定的,是全台累計逾6萬座的舊電梯更新商機。

 

游本立指出,台灣電梯需求大幅成長的高峰期約是在1990年代初期,現在全台約20萬座電梯當中,估計逾3成是超過20年,有更新需求的舊電梯,且未來每年成長率約10%。崇友今年這類案源就超過4百座,其中9成是自家舊客戶,另一成則是來自他牌換購,帶動新梯銷售。

 

崇友打破「電梯誰賣、生意就歸誰」定律,跨品牌搶單的秘密武器,是藏在楊梅廠展示廳內的物聯網雲端監控電梯系統。

 

走進這個展示廳,整個空間如同戰情室,全台3萬4千多座由崇友維修的電梯,全清楚標示在螢幕中的地圖上,透過紅、黃、綠三種燈號,便能一目瞭然哪些電梯是維修中、已通報維修或安全運轉中,新產品埋入上百顆監測器蒐集數據,還有維修預警、鋼索耗損、溫度監控等新功能。

 

同業指出,這類具線上檢修功能的電梯,早年投入的業者雖眾多,但多數都沒走完最後一哩路,就因台灣法規未開放,無法節省維修人力而放棄。但崇友不同,認定這可提升維修人員工作效率與電梯安全性、舒適度,每年投入上百萬元持續優化,成為市場上,少數有成熟商品推出的電梯廠。

 

 

第三課:市場不對勇敢殺出

 

中國價格年砍一成,太傷本

 

 

3年前,被唐伯龍派往中國解決虧損問題的游本立則直言,西進虧損學到最大的教訓是:「經營者面對錯誤,必須具備改變的勇氣!」

 

他說,3年前,中國電梯市場總需求,來到1年約60萬座,但插旗中國的全球電梯業者卻瘋狂擴廠,導致年產量比市場需求多出2成,造成中國電梯惡性競爭,價格幾乎年年都有約10%降幅。但所有崇友員工都知道,要是從中國撤退,等同代表唐家決策錯誤,更讓數10年的西進投資將化為烏有。在公司內部是沒人敢碰觸的敏感話題,儘管「很怕提了會被老闆打」,但游本立還是站在專業經理人的角度,大膽向董事會提案放棄中國市場。

 

沒想到,這反而打破僵局,唐伯龍毫不在意面子問題,還提出加強開發飯店與商辦等高端建築客戶,發展高單價的高速梯新產品線等,支持經理人主導的轉型策略,是從西進泥淖中抽身的幕後關鍵決策。

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限量奶茶湯圓網友吃完直呼:有奶味!

2018-12-07 11:33聯合新聞網 綜合報導

有「奶茶界霸主」稱號的義美奶茶繼推出鮮奶茶飲品後,今年冬天再度推出奶茶新口味湯圓,強調使用特選錫蘭紅茶且無添加奶精,有網友在臉書上分享嚐鮮心得,直呼「真的有奶茶味!」

 

 

有「奶茶界霸主」稱號的義美奶茶繼推出鮮奶茶飲品後,今年冬天再度推出奶茶新口味湯圓...
有「奶茶界霸主」稱號的義美奶茶繼推出鮮奶茶飲品後,今年冬天再度推出奶茶新口味湯圓,強調使用特選錫蘭紅茶且無添加奶精。圖/截自臉書「爆廢公社」
 

 

 

一名網友在臉書「爆廢公社」PO文分享,在全家便利商店看到義美推出全新口味的奶茶湯圓,好奇心驅使下就買來嚐鮮一下,表示這款奶茶湯圓吃起來的口感很像花生口味的湯圓有「沙沙的」感覺,口齒中帶有錫蘭紅茶的香氣,整體來說不會很突兀也不會太甜,重點是「真的有奶茶味」!網友最後大力推薦這款新上市的奶茶口味湯圓,並透露「這是新產品也是限量的」,表示喜歡奶茶或湯圓的人可以買來吃吃看。

 

 

原PO提醒奶茶新口味湯圓只能在全家或義美門市才買得到,這篇限定又限量的奶茶湯圓燒火文一出後,立刻引發網友熱議,不少人躍躍欲試,並留言「這個口味太特別了」、「看到品牌就是要用新台幣讓它下架」、「2018年最後一個月開始排隊搶湯圓」、「我已經預訂了,明天來吃吃看」。

 

 

網友表示新口味奶茶湯圓吃起來像花生湯圓一樣,有稍微「沙沙的」口感。圖/截自臉書「...
網友表示新口味奶茶湯圓吃起來像花生湯圓一樣,有稍微「沙沙的」口感。圖/截自臉書「爆廢公社」

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朝聖「義大利首家星巴克」買杯子 店員:沒賣喔

國際連鎖咖啡星巴克(Starbucks)自今年9月首次於米蘭開設店面,成為全義大利第一間星巴克,也號稱是全球最美的星巴克門市。但是實際至米蘭門市朝聖,卻發現「店內沒有賣義大利城市杯」,可能會令部份粉絲們相當失望。

星巴客城市杯首次於1994年登場,目前已經有上千款不同的造型與種類,其中又以16oz、外觀上印有城市名稱的款式最為常見,一直是不少收藏家出國旅遊時必買的紀念商品,排列整齊的「城市杯牆」也令人相當有成就感,網路上亦常見互相交流的同好與社團。

 

義大利被視為歐洲咖啡文化的起源,並且累積豐富深厚的咖啡歷史,例如威尼斯聖馬可廣場上的佛里安花神咖啡,就已經有近300年的歷史,而義大利人的生活也與咖啡息息相關。因此星巴克首次於義大利開設第一間分店時,就已引發熱烈的討論,但確實吸引眾多粉絲朝聖,也讓人想收集第一款義大利城市杯。但是實際造訪時,店員卻表示,因為米蘭店屬於臻選咖啡烘焙工坊(Reserve Roastery),因此沒有販售城市杯。

儘管沒有販售城市杯,但是米蘭門市仍然販售有許多典藏門市專屬的紀念品。店員也透露,其中最受旅客歡迎的,就是在灰色杯身上印有Milano與門市外觀的紀念杯(每個18歐元)。另外還有一系列更富設計感的商品。另外在約3,500平方公尺的店面中,還可看見巨型烘豆機、美侖美奐的拼貼地板,以及各式裝置藝術品,也是另一種新奇的咖啡體驗。但若是要收集城市杯的玩家,恐怕就得再等待義大利一般門市開幕了。

大型的烘豆機,顯示出店面是旗下最高等級的臻選咖啡烘焙工坊(Reserve Roa...
大型的烘豆機,顯示出店面是旗下最高等級的臻選咖啡烘焙工坊(Reserve Roastery)。記者陳睿中/攝影
 
義大利首間星巴克,前身為19世紀的郵政總局。記者陳睿中/攝影
義大利首間星巴克,前身為19世紀的郵政總局。記者陳睿中/攝影
 
優雅的裝飾線條,讓米蘭星巴克被譽為「世界上最美的星巴克」。記者陳睿中/攝影
優雅的裝飾線條,讓米蘭星巴克被譽為「世界上最美的星巴克」。記者陳睿中/攝影
 
收集世界各地的星巴克城市杯,是不少收藏家的夢想。圖/讀者陳肇陽提供
收集世界各地的星巴克城市杯,是不少收藏家的夢想。圖/讀者陳肇陽提供
 
雖然星巴克進入義大利引起不少當地人反感,但是現場仍可見到滿滿人潮。記者陳睿中/攝...
雖然星巴克進入義大利引起不少當地人反感,但是現場仍可見到滿滿人潮。記者陳睿中/攝影
 
儘管沒有城市杯,但是米蘭星巴克仍然有許多特色紀念品。記者陳睿中/攝影
儘管沒有城市杯,但是米蘭星巴克仍然有許多特色紀念品。記者陳睿中/攝影

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若還不知「翻」轉 兩年後等著翻船

018-12-08 00:10聯合報 湯桀/教(台中市)

2018年度代表字票選由「翻」拔得頭籌,中國信託文教基金會董事長馮寄台(右一)、...
2018年度代表字票選由「翻」拔得頭籌,中國信託文教基金會董事長馮寄台(右一)、聯合報總編輯蕭衡倩(左一)代表主辦單位致詞,並與亞運射擊金牌呂紹全(左二)、林穎欣(右二)揭曉代表字。 圖/聯合報系資料照片
 

 

年度代表字出爐,「翻」字精準反映社會氛圍,不惟刻畫大眾意向,更是當前政治寫照,足為蔡政府戒鑒。

九合一選舉民進黨崩盤式潰敗,固與韓流有關,但小英的背離民意,國家發展方向錯誤,才是挫敗主因。

打著維持現狀旗幟,兩岸關係卻急凍,外交充滿肅殺之氣;改革訴求義正詞嚴,但重大政策訂定卻聽不進外界諍言,更視反對黨為寇讎。口口聲聲謙卑,實際卻是一意孤行,完全拒絕與民溝通,怎不遭致民意反噬,釀成天翻地覆危局?

二○一六年選民讓民進黨完全執政。無奈小英上台以來,偏重政治改革議題,輕忽經濟民生,加以一味堅持價值,擺出當權者的傲慢,非但無法實踐理想,反而刺激社會反感。美國總統麥迪遜言:「若不以民意為基礎,甚至無法掌握民意,這樣的民選政府,將成為鬧劇或悲劇,或者是兩者的序幕。」蔡政府的橫柴入灶,無視人民需求,焉能不讓民意翻轉?

九合一敗選,小英辭黨主席,接著下鄉傾聽基層民意;還仿美國來場迴廊談話,看似翻轉卻堅稱過去國家走在正常軌道,往進步價值前進時,是社會大眾沒有跟上;這樣的態度真能把下半場打好,繼續航向二○二○?

小英若不能疾民所疾,只知檢討不知認錯,只有空洞文青詞藻卻無具體治國方略,就算天天迴廊談話,也難拉近民眾距離,遑論再次擄獲人心。

走出總統府的迴廊,年度代表字出爐,面對人民反撲,小英必須體察民意,翻回人民信賴認同,翻回集體歷史記憶,翻回台灣主流價值,否則二○二○民進黨將徹底翻船。


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