鈴の家りん(鈴之家鈴)11.jpg

 

台鐵忘了停福隆!旅客折返耗費40分鐘 台鐵致歉:會查明並究責

2023年6月29日 週四 下午5:50
福隆沙雕藝術季6月初正式開跑,台鐵為了造福旅客,在端午連假期間部分車次「增停福隆
」。但有一名遊客在搭上說好會停福隆的區間車後,卻遇上司機員忘了停的烏龍,火車一路
開到宜蘭大里才停車,害得旅客需要額外耗費40分鐘「折返跑」回到福隆。


福隆沙雕季吸引不少遊客前往。
不論是阿凡達還是蜘蛛人,都被雕塑得栩栩如生,福隆沙雕季吸引不少遊客慕名前往,但卻
有遊客端午連假搭火車前往卻遇上台鐵大出包。

投訴人邱先生:「他到大里的時候,對不起我們已經過頭了,你們要下車喔!我們就聽的『
啊!』這樣子,大家就這樣講。」


端午連假增停福隆車站,但司機員卻一路開到宜蘭大里才停車。
台鐵5054車次因應端午連假加開班次,原本車子會直達宜蘭中間增停福隆車站,邱先生當時
就是坐上這班車,沒想到司機員竟然不知道要停一路飆過福隆,到了宜蘭大里才停車,讓旅
客又再耗費40分鐘折返,出遊興致全被打壞。

民眾:「有發生過誤點,但是沒發生過過站不停,他這次疏失確實很大。」  

對於此次疏失,台鐵出面致歉。
區間快車過站不停影響80位旅客行程,對於此次疏失,台鐵也出面回應,對於區間快車過站
不停,讓旅轉乘回福隆致上歉意,目前事件已經交由運安處會持續查明並追究後續的責任,
徹底預防相同問題再次發生。

增停車站本來想造福出遊民眾,沒想到卻發生過站不停的烏龍,造成民眾更大困擾,是否是
台鐵內部溝通出現問題?也還有待進一步釐清。     

 

 

arrow
arrow
    全站熱搜

    valiant 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()