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中油創意行銷 清淨劑空瓶變海綿寶寶

2016-05-21 13:59 聯合晚報 記者陳素玲／台北報導

中油加油站員工拼多角化摸索出另類的「行銷術」，將回收的清淨劑等產品的空瓶聚集成顯著目標物，來吸引顧客好奇詢問的方式，給自己創造出「銷售」機會，讓清淨劑去（104）年全年創下75萬瓶銷售佳績；現在中油東部地區加油站不僅在拼業績，也在拼門面的美觀，利用空瓶創作成可愛的「裝置藝術」，不僅吸睛，更傳達環保愛地球的理念。

中油加油站工作相當繁忙，為了不延誤替顧客服務，站方在加油泵島擺置空簍，好將顧客購買的清淨劑加入油箱後可順手丟入簍內，這原本只是圖工作方便，沒想到成簍的空瓶竟引起顧客的好奇詢問，當加油站員工進行回答說明時，就是一種「推銷商品」的機會。

不少民眾聽了加油站員工推銷，起先是抱持試用心理買1瓶加入油箱，果真車輛駛出加油站一段路後發現，車輛跑起來感覺馬力比較足，油門踩起來也比較輕，因此就成為產品的忠實顧客。中油表示，加用清淨劑由於引擎燃燒更完全，能有效降低廢氣排放，有助於環保。

為吸引顧客好奇來招攬更多生意，中油台中市五權西路加油站員工動腦筋，利用空瓶創作成「鞭炮」裝置藝術懸掛在加油站，銷售業績增加不少。中油花東地區加油站更透過競賽方式，鼓勵員工創作「裝置藝術」，希望藉由創作藝術成品與顧客的互動增加清淨劑產品曝光率，提高清淨劑銷售量，像台東池上加油站的風車、台東市中山加油站的海棉寶寶都非常吸睛，顧客稱讚不已。

中油東區營業處表示，中油各加油站將回收空瓶，充分發揮資源回收再利用，製作現場裝置藝術，吸引進站顧客注意，不僅使顧客感到耳目一新，感到加油站同仁們的活力，更讓許多消費者認識到中油司的自產商品增加其購買欲望，藉以提升產品的銷售成長