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徐重仁操刀八百天 全聯換殼也換心

2016-04-13 16:08


【文/謝明玲;圖/黃明堂】

全聯變了。

走進去年底開幕,位於新北市泰山的全興店,入口處的現烤麵包飄香,鮮豔的蔬果引人入勝。如果時間抓得對,遇上農夫正上架裸賣的新鮮青菜,還能先搶先贏。店裡有自助取餐的熟食、海港直送的漁產和過磅現切的肉;結完帳,消費者還能坐下來,喝杯現煮咖啡。

附近雖有傳統市場和美廉社的競爭,泰山全興店依舊在短時間內,就成了全聯本島單店營收的店王之一。

不僅新店型成績報捷,全聯的平均單店營收也已連續二十三個月成長。

 

目前為止,全聯已有約八百間店,營收估計突破八百五十億台幣。

 

 

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這樣的數字,已是零售業中僅次於統一超商的規模,並且撐起台灣超市一年一千六百億市場的半邊天。全聯董事長林敏雄預估,今年店數就可衝到九百店、營收破千億。

 

一四年一月六日,一手建立統一超商與流通次集團的教父級人物、六十五歲的徐重仁宣布接任全聯總裁,在業界投下震撼彈。

過去八百天,他在全聯推動變革,帶動這個本土零售龍頭的第二次成長。

 

變革關鍵一:目標具挑戰性,跳脫舒適圈

 

過去十五年,全聯曾打造出成功方程式:獨特的寄賣制度、不刷卡、不講店裝、維持二%低利的定位,讓全聯一舉從林敏雄接手時六十多家店,長大成七百店、七百億營收的巨人,已是超越家樂福、頂好等量販與超市的一方之霸。

 

但其實,當時的全聯,平均單店業績在往下走。以低利衝出巨大量體的全聯,急需「質」的改變。

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