凱基證矩陣式管理 提升戰力
2016-01-22 00:20 經濟日報 魏興中
政府積極「打亞洲盃」，推動金融整併，並鼓勵金融證券業赴海外併購以迅速壯大規模。其中在證券業方面，凱基證券響應政府政策，不斷擴張海外據點有成，包括香港、新加坡、泰國、印尼等，配合提供多元化的金融工具與服務，打造亞洲「金融帝國」的雛形正逐漸發芽成長。
事實上，凱基證券目前除了積極擴張市場領土外，在金融工具與服務方面，也涵括了證券、期貨、選擇權、權證、ETF、財富管理等，如何在多面向的市場與商品間，架構起一套有效的管理平台，「矩陣式管理」就成為重要的關鍵工具。
資源共享 跨區域整合
根據定義，「矩陣式管理」是多產品線、跨區域或跨國企業經營的基本模式，具有靈活、高效、便於資源共享和組織內部溝通等優勢，可以適應多元化產品、分散市場以及分權管理等複雜條件。
凱基證券副總經理暨衍生性商品部亞太區主管林志宏，是凱基證券執行「矩陣式管理」的重要靈魂人物之一。本身就是美國史丹佛大學管理科學與工程博士的林志宏，管理是其專業強項。
他指出，透過「在地化」與「區域化」的交叉運用，如凱基證券在台灣與其他市場間，日常作業即以在地化為主，牽涉到資源整合，則以區域化為導向，如此可以充分發揮矩陣式管理的最大優勢，統整各市場為組織共同目標而努力。
林志宏舉例說明，事實上，由於各國的政治制度、法律規範、社會民情、風土習俗等都不盡相同，為了有效管理新開發的市場，在執行區域化任務目標前，必先落實在地化的管理方式。
譬如，凱基證各個新市場，都大舉聘用當地員工，甚至連一級主管都是如此。
例如，凱基證券在新加坡市場的最大主管即為當地人，香港市場中也只有一位台灣人；日常性的工作事務，多由當地主管做決策，但是業務發展規劃相關的工作，則由亞太區主管負責。
區域導向 落實在地化
這樣運作的好處，可以避免因過度區域化，導致一致性太高的缺點，具有靈活、彈性與高效的特性，同時在資源調配、經驗傳承與共享、以及組織內部溝通協調方面，又可發揮矩陣式管理的優勢。
以經驗傳承與共享為例，泰國市場的交易制度為逐筆撮合，台灣則為競價制度，凱基證券在發展泰國市場的同時，其實就已經在為包括台灣等地的市場預作準備。
未來一旦台灣市場改採行逐筆撮合方式，凱基證券以在泰國市場的獲得的經驗，就可以再略加微調，快速移植到台灣市場，不論在發展速度或成本等方面，均會較其他券商更具有競爭優勢。
林志宏說，再以金融商品的跨售為例，各國市場的客戶都有各式林林總總的交易需求，凱基證券透過矩陣式管理，統整各市場、各商品，可為客戶提供各式各樣的金融商品，打造一條龍式的服務。
提高效益 一條龍服務
另一方面，當工具愈來愈多，可增加避險的選擇性，獲利的機會也就愈高，對於整體組織目標而言，等同帶來額外的交易機會，有助於強化組織業務目標的再精進。
對於2016年，雖然國際金融局勢難測，各市場區域經濟表現的良窳、以及因地緣政治所引動的不確定性風險，將為全球的金融市場變化帶來不少黑天鵝效應。
不過，凱基證券仍將持續強化矩陣式管理的經營優勢，不斷擴大市場、開發新商品，如某些交易策略透過商品包裝，重新設計出風險低、投報高的新商品給客戶，藉以強化財富管理業務的發展。
而每年有三分之一時間不在台灣的林志宏，積極扮演在組織中溝通、協調、資源整合的角色，期許能為組織帶來更多的獲利、增加集團競爭力，這是他今年度的自我期許及目標。
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