2015-02-03 04:03:13 經濟日報 張威龍
奧格威法則說明:雇用比我們自己更強的人,我們就能成為巨大公司,如果所用的人都比你差,就只能做出比你更差的事情。
美國奧格威.馬瑟公司總裁奧格威,在一次董事會議上提出:「如果你經常雇用比你弱小的人,將來我們就會變成小人國,變成一家侏儒公司。相反,如果你每次都 雇用比你高大的人,日後我們必定成為一家巨大公司。」這些聰明的董事一聽就明白了。這件事給每位董事留下很深的印象,在以後的歲月裡,他們都盡力任用有專 長的人才。
奧格威法則強調的是人才的重要性。一個好的公司固然是因為它有好的產品或服務,有好的軟、硬體設施,有雄厚的財力支撐,但最重要的還是要有優秀的人才。光有財、物,並不能帶來任何新的變化,擁有優秀人才才是最根本的。而要雇用比自己強的人,關鍵是找到和留住企業的「關鍵人才」。
首先是運用科學工具找「關鍵人才」。人才測評體系可考察應聘者能力(決定應聘者能夠做什麼,以及他的發展潛力如何)、 性格(決定應聘者適合做什麼,以及他的工作風格如何)、興趣(決定應聘者喜歡做什麼,以及他對工作的喜好程度如何)、動機(決定應聘者願意做什麼,以及他 的工作積極性如何)等方面因素。因此善用人力資源服務機構,為企業甄選別人才、吸收人才提供科學的保證。
接下來以待遇留人最實際。企業如只是不斷講「重視」人才,但不講具吸引力的「待遇」,不是真正的重視人才。到底待遇才是最實際、最能滿足人才的基本需求,也顯示企業對人才的重視,否則很容易被挖角。
第三步是要提供看得見的職業生涯規劃。優異的員工希望自己的職場事業有所發展,更希望能被提升。如果他們看不到前景,那他們就會另找前途。例如,李嘉誠的長江實業集團,可謂人才輩出但所有人員的變動卻是香港大公司中最小的,高層管理人員,流失率更是低於1%。李嘉誠自我揭秘:「第一給他好的待遇,第二給他好的前途」。
此外,企業的高階主管要經常和優秀的員工互動,詢問他們覺得自己的工作有沒有意義?上級有沒有打壓你?有什麼意見和建議?主管也要常常自問:優秀人才績效進步時,有沒有褒揚、及時獎勵他。
對於企業優秀的員工最好能提供多元進修管道。由企業出資送他們進修,讓他們更上一層樓,增進問題解決的能力,開發創新的能力,除了增進自我信心外也進一步增加自己在產業內的價值。
處在環境變動無常,競爭白熱化的市場,公司欲脫穎而出,擁有充滿生機活力的競爭優勢,必須選賢任能,雇請一流人才。其實,敢用比自己強的能人不僅是一個肚 量問題,也是一個信心與能力的問題。楚漢相爭中,不會打仗的劉邦能得天下,是因為他有張良的謀略,蕭何的內助,韓信的善戰;賣草鞋的劉備能在三國鼎立中獨 占一席,是因為三顧茅廬請得諸葛亮出山相助。對一個企業領導者來說,即使不是一流人才,只要能知人善任,企業就會發展壯大。
(作者是崇右技術學院經管系教授)
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