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2015-02-03 04:03:13 經濟日報 張威龍

奧格威法則說明:雇用比我們自己更強的人,我們就能成為巨大公司,如果所用的人都比你差,就只能做出比你更差的事情。

美國奧格威.馬瑟公司總裁奧格威,在一次董事會議上提出:「如果你經常雇用比你弱小的人,將來我們就會變成小人國,變成一家侏儒公司。相反,如果你每次都 雇用比你高大的人,日後我們必定成為一家巨大公司。」這些聰明的董事一聽就明白了。這件事給每位董事留下很深的印象,在以後的歲月裡,他們都盡力任用有專 長的人才。

奧格威法則強調的是人才的重要性。一個好的公司固然是因為它有好的產品或服務,有好的軟、硬體設施,有雄厚的財力支撐,但最重要的還是要有優秀的人才。光有財、物,並不能帶來任何新的變化,擁有優秀人才才是最根本的。而要雇用比自己強的人,關鍵是找到和留住企業的「關鍵人才」。

首先是運用科學工具找「關鍵人才」人才測評體系可考察應聘者能力(決定應聘者能夠做什麼,以及他的發展潛力如何)、 性格(決定應聘者適合做什麼,以及他的工作風格如何)、興趣(決定應聘者喜歡做什麼,以及他對工作的喜好程度如何)、動機(決定應聘者願意做什麼,以及他 的工作積極性如何)等方面因素。因此善用人力資源服務機構,為企業甄選別人才、吸收人才提供科學的保證。

接下來以待遇留人最實際企業如只是不斷講「重視」人才,但不講具吸引力的「待遇」,不是真正的重視人才。到底待遇才是最實際、最能滿足人才的基本需求,也顯示企業對人才的重視,否則很容易被挖角。

第三步是要提供看得見的職業生涯規劃優異的員工希望自己的職場事業有所發展,更希望能被提升。如果他們看不到前景,那他們就會另找前途。例如,李嘉誠的長江實業集團,可謂人才輩出但所有人員的變動卻是香港大公司中最小的,高層管理人員,流失率更是低於1%。李嘉誠自我揭秘:「第一給他好的待遇,第二給他好的前途」。

此外,企業的高階主管要經常和優秀的員工互動,詢問他們覺得自己的工作有沒有意義?上級有沒有打壓你?有什麼意見和建議?主管也要常常自問:優秀人才績效進步時,有沒有褒揚、及時獎勵他。

對於企業優秀的員工最好能提供多元進修管道。由企業出資送他們進修,讓他們更上一層樓,增進問題解決的能力,開發創新的能力,除了增進自我信心外也進一步增加自己在產業內的價值。

處在環境變動無常,競爭白熱化的市場,公司欲脫穎而出,擁有充滿生機活力的競爭優勢,必須選賢任能,雇請一流人才。其實,敢用比自己強的能人不僅是一個肚 量問題,也是一個信心與能力的問題。楚漢相爭中,不會打仗的劉邦能得天下,是因為他有張良的謀略,蕭何的內助,韓信的善戰;賣草鞋的劉備能在三國鼎立中獨 占一席,是因為三顧茅廬請得諸葛亮出山相助。對一個企業領導者來說,即使不是一流人才,只要能知人善任,企業就會發展壯大。

(作者是崇右技術學院經管系教授)

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