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【經濟日報╱周怡秀】

有一個機會到上海出差,因為找房子需求把手機給了房仲,這下引起了房仲搶人大戰,手機響個不停。不過說也奇怪,多數的仲介打來說的話都差不多,搞得 我都不記得到底有哪家仲介打給我。之後來了個小張,他先自報家門,一聽我是台灣口音,就開始跟我說到上一次他服務了一位「我同鄉」的故事,然後試著問出我 的需求,自然地,在競爭異常激烈的上海房仲市場,他搶得了先機。

【心得分享】

若你是做業務的,同一個故事想要講給所有人聽,試圖想讓大家都買單,那麼你灑出去的種子大概只能有20%發芽,隨著故事的老舊,能發芽的種子愈來愈少,已 發芽的還無法好好長大,無法帶來回頭客。找對一個說故事的方法和內容,對不同客戶灑不同種子澆不等量的水,雖然花費的心力多,但訂製一個他專屬的故事,能 帶來後期效益的機會也就愈大。

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