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什麼方法能讓員工自發提早一小時上班？成為幸福企業有什麼祕訣？到合璧工業廠區一趟，就能得到答案。

創立於1970年的合璧工業，為全球最大的冷氣端子台供應商，合璧工業董事長詹其力學生時代曾接受日本文化薰陶，曾於台灣松下電器工作，因此閱讀頗多創辦人松下幸之助的書刊，並吸收被日本譽為「經營之聖」稻盛和夫的理念，也讓詹其力的經營管理深受日本文化影響。

向日本取經 採理念經營

他認為，企業創造利潤只是經營的過程，創造員工生活與物質的「幸福」，才是他經營企業的目的。

1999年，合璧工業到上海設立工廠，去（2013）年不畏景氣，創造出約20億元的營業額，這都歸功於詹其力在企業內部推行世界唯一的「禪之5S」。

合璧工業規定早上8點上班，卻能讓員工每天自發提早一小時到公司，這是詹其力推行「禪之5S」修行的成效；所謂「5S」，是指日文的整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）等五大概念實踐於生活。

他表示，讓員工養成「5S」的好習慣，培育利他心，就能自發執行。上海合璧員工不但早上提早一小時到廠，更自動打掃周遭環境，這也激發員工向心力，同時提高生產力，詹其力的「禪之5S」創造99.5%員工實踐率。

日本民間智庫暨出版社「PHP研究所」曾出版書籍提到，隨著環境變化，企業已從以往戰略經營轉化為「理念經營」，詹其力十分認同這個概念；他認為，好的經營理念會成為企業聖經，有些東西雖然看不見卻能驅動成長。

他說，做生意必然要追求利益，但在21世紀，經營企業必須創造人本價值、追求理念和精神，形成企業文化才可能長久經營；「心胸多大，工廠就多大」，詹其力說，如此便能吸引一流人才以及一流顧客。

詹其力將他的理念和價值觀都展現於環境中，在他上海的工廠，處處可見他的經營理念。

他將工廠「學校化」，早會除了精神訓話之外，他讓員工每天都跟著日本NHK體操節目做體操，不只如此，工廠早上和中午休息時間都播放古典音樂或民謠，詹其力笑著說，員工受到音樂薰陶內化，要學壞也很難。

走進詹其力的上海工廠內，會誤以為走到大型花園，他將工廠公園化、藝術化，規劃六大主題庭園，廠內種植大量賞葉植物和花草，還放置多樣藝術雕刻，就是為了讓藝術與人文融入員工生活與工作中。

工廠學校化 勞資無距離

他指出，企業經營最終目的是創造員工生活與物質的幸福，創造利潤與回饋社會只是企業經營的過程；希望員工感受「大家都是一家人」的氛圍，詹其力到上海出差期間，每天都會與作業員一起吃飯，工廠內不區分台幹和陸幹宿舍，員工甚至稱詹其力為「詹爺爺」，他與員工關係之緊密，不言可喻。

他說，大陸沒有台灣的健保制度，因此一旦員工面臨醫療問題，都會儘量在短時間內協助他們處理。

詹其力回憶，有一次他原要搭晚上7點飛機回台，但聽說司機脊椎開刀，特地撥出下午時間到醫院探望；一問之下才知道司機得的是脊管瘤，也就是脊椎內長了腫瘤，開刀極可能傷及神經，嚴重還可能癱瘓。

他請主管聯繫上海最好的醫院，協助該員工診斷和治療，手術費約人民幣十多萬元，由於司機才剛成家，尚無太多積蓄，卻得面對龐大醫藥費，正當愁雲慘霧時，只見詹其力二話不說，拿出人民幣6萬元作為首次開刀費用，他認為，即使只是開車的司機，對公司來說也是十分重要的一員。

善的循環 提高員工忠誠

詹其力引述已故蘋果電腦執行長賈伯斯遺言：「無休止追求財務，只會讓人變得貪婪無趣」，他認為，企業要永續經營不容易，朝向百年企業努力，也不能忘記回饋社會。

合璧工業每年都提撥企業利潤的5%用於社會，大陸則提供人民幣200萬元從事公益，詹其力說，經營企業40年來，協助回饋社會金額已超過人民幣3,000萬元。

此外，他每年也拿出企業利潤的25%作為幹部分紅之用，大陸幹部年終分紅最高15個月，台灣幹部年終分紅最高更達150個月，他相信，善的循環可以提高員工對企業的忠誠度。