4321成事原則 2017-03-14 05:08經濟日報 張俊鴻
曾經與一位陳姓主管（現已退休）共事兩年多，這是一個難得的經驗，該主管做事主動積極，勇於任事，有條有理。觀察他的做事方式，令人感佩，整理成幾個重點，不但可以分享，也可作為自己學習的榜樣。
首先，在作業過程，開始作業前，研擬計畫；如何處理，建立規範；進展過程，確實監督；作業完成，撰寫報告，不但可以展現績效，更可作成案例供參考。
再來，在作業成果方面，要求符合需求、功能與品質，更要求簡潔美觀，後續容易管理維護。
在人員溝通方面，不但主動任事，而且勇於溝通協調，謀取共識，以利作業進行。
歸納流程，以成事為最高原則往前推有幾個步驟，在此稱之為「4321成事原則」
4、計畫，規範，監督，報告。
3、功能，美觀，容易管理維護。
2、主動，溝通。
1、以成事為最高原則。
（作者是資深資訊主管）
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