沛華建物流王國 核心+擴充策略奏功

2016-07-22 04:07 經濟日報 魏興中

成立於1977年、營運迄今已超過39年的國內最大海空物流業者沛華集團，創辦人林光是產學雙棲的學者，他不僅僅在航運管理領域學有專精，更是將所學與實務結合，樹立「教學相長、知行合一」的最佳典範。

事實上，林光所創辦的沛華集團，長年執國內物流業之牛耳，亦曾經營過船務代理、船舶租傭經紀業務、貨櫃租賃，但以海、空貨物承攬運送最為成功。其中海運出口事業部已發展為台灣規模最大、且營收第一的海運承攬運送公司。

兩大要素 寫成功方程式

沛華集團連續21年名列天下、商周等雜誌、及中華徵信所前500大服務業之列。繼立足台灣、發展中國市場後，目前正加強東協業務，將成為集團的未來核心重點工作。

沛華集團成立之初由三位員工開始，一直擴展至今海內外員工超過1,500人，林光始終將「聚焦核心」與「擴充策略」作為兩大經營面的成功關鍵要素（Key Successful Factors；KSF）。

由於物流業牽涉的領域眾多，包括集貨、理貨、倉儲、庫存、運輸配送等，但企業的資源相對有限，因此沛華集團自創立之初，就確立了「聚焦核心」的營運策略，將企業有限的資源投注在海空貨運承攬業務等核心競爭領域上。

林光認為，一個企業要能長遠發展，並不需要過度的多角化，反而應在少數核心競爭領域上不斷採取「擴充策略」、並發展壯大。如沛華集團除聚焦核心業務領域外，其他如倉儲服務等則採委外方式；公司雖有運輸需求，但卻不買實體船舶，而將資金投注在購買辦公室不動產等有助營運效益的資產上。

六大經營理念 集團DNA

沛華集團的員工都知道，集團有六大經營理念，已內化成為企業靈魂的DNA。這六大經營理念分別是：品質、效率、創新、顧客回應、教育、與落實。

林光說明，這六項經營理念，全是由管理理論而來，進而落實在企業經營管理之中。

其中，要求企業提供完整、可靠、全面、無瑕疵的服務品質，就要從教育訓練做起。

林光自豪地說，沛華的教育方式是業界第一；企業沒有創新，就不會進步，因此沛華集團與時俱進，甚至早在15年前，就已善用科技，啟用視訊會議系統，讓海內外員工溝通更有效率、成本更為低廉。

沛華集團由台灣市場出發，在過去超過30年的時間裡，持續朝向全球化業務目標發展，目前包括香港、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印尼、澳洲，以及中國的深圳、廈門、廣州、上海、寧波、蘇州、天津、青島、大連、重慶等都設有獨立的分支機構。

立足台灣 插旗中國東協

此外，在東北亞的東京、大阪、韓國，以及美國的洛杉磯、芝加哥、紐約等地，也都設有營運據點，在世界各地已陸續架構成完整而綿密的全球代理網。

由於區域全面經濟夥伴協定（RCEP）中，東協十加六就高占全球GDP的三成，台灣對RCEP成員國總貿易金額超過3,300億美元，占比高達56.3%，因此林光在「立足台灣、發展中國」後，未來沛華集團的市場重點，將轉而南向發展。

人文關懷 善盡社會責任

林光畢業於海洋大學，1970年留美，曾擔任過海洋大學系主任、院長、副校長，回國後創辦沛華集團，畢生投身物流業中，為台灣的國際貿易與經濟發展努力打拚。

雖已屆古稀之年，林光仍不斷自我要求，為我國航運及教育而努力，並出錢出力、熱心公益。

事實上，林光幾十年來不斷捐助國內外大專院校獎學金提攜後進、並主辦十校聯盟航運研討會及兩岸三地學術交流，捐贈甘比亞足球，吉里巴斯腳踏車等進行國民外交，更認養1,000名弱勢兒童，除在專業領域發光發熱，也充滿人文關懷與飲水思源的情懷，退休前還捐贈沛華大樓（Ivy Wang Hall）給母校海洋大學。

有鑒於國內外景氣與航運物流持續低迷，沛華集團善盡企業社會責任，無私無償接連舉辦兩場MCC座談會（Multiple Country Consolidation；多國籍拆併櫃），相關產官界人士均到場聆聽，對於促進台灣物流商機、帶動國家港埠經濟的發展，起了相當重要的示範作用。

沛華集團創辦人林光。 記者邱德祥／攝影

記者邱德祥／攝影