吳嘉欽 有套慢跑哲學
2016-06-07 04:01 經濟日報 張晟豪
永豐投信總經理吳嘉欽在金融產業服務近20年，先後受銀行、證券與投信產業洗禮，歷經資訊技術、專案整合、業務開拓與經營管理等職務，豐富的經歷讓他在帶領永豐投信時，著重溝通整合，常常思考多元解決方案的可能，建構出有熱情、具向心力的團隊。
吳嘉欽表示，從客戶的需求出發，各部門彼此達成共識，這樣不斷地精進與累積，塑造出可靠的企業文化，進而落實公司「精進、累積、以客戶為中心」的核心價值。
創新價值 以客為尊
他說明，「精進」代表的是腳踏實地的前進，永豐投信在大中華地區投資已有深度發展，未來更將提供客戶全球化投資服務，精選紅利指數基金系列符合投資人對全球化產品的需求，也象徵著永豐投信穩健走向全球市場。
「累積」指的是品質的累積，吳嘉欽指出，觀察到客戶有透過行動網路介面購買基金的需求，因此永豐投信持續努力以電子化提供客戶服務，除改善下單介面外，也將資訊作業流程改善，當投資端提升品質，品質進一步塑造文化後，可靠、值得信賴的企業特色將脫穎而出，獲投資人青睞。
在團隊帶領上，吳嘉欽相當重視溝通討論，他認為團隊的方向不是上對下命令而來的，而是大家討論後得到共識，進而產生策略方向。
永豐投信嚴肅面對每一件與客戶相關的事項，重要事項絕對每天開會以掌握進度，在開會的過程中，獨特的企業文化展露無遺。
組織互動 達成共識
吳嘉欽指出，如果僅僅為了追求效率，而開一個簡短、未有充分溝通的會議，是沒有辦法得到共識的，他希望各部門間可以互相激盪，因此，永豐投信的會議常常是討論多於單方面發表。
「可以聽到不同部門的同仁發表自己的見解是一件非常棒的事，因為許多有價值的想法，就是在這樣的情況下被討論出來。」吳嘉欽認為，這樣的開會方式是經由溝通取得共識，而在取得共識後就不用經常對同仁耳提面命，這正是充分溝通對帶領團隊的幫助。
廣納人才 擷取創意
人才方面，對內吳嘉欽特別重視成長性，也不斷的透過內部培養，讓對不同事務具有好奇心的同仁，可以有多方面發展的機會；對外則藉由廣納人才，吸取來自外部的創意，建構持續具有熱情的工作團隊。
特別的是，吳嘉欽會親手寫生日卡片給每一位過生日的同仁。他說，每一位同仁都有著獨特的價值，當他們以公司為榮，並感受到存在感被重視時，團隊的向心力將可以快速成長。
吳嘉欽也分享自己練習慢跑的過程，他回憶，自己一開始慢跑很想放棄，但為了身體健康，始終努力督促自己，花了兩年時間從跑不到一公里，進步到可以跑「全馬」。
他說，慢跑是一步一步累積的，絕無僥倖成分；工作也是這樣，只有持續累積，每一天都有一點成果，長期下來就會很有進步。
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