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請病假，該不該與績效連結？

2016-03-23 04:14 經濟日報 邢憲生

「這兩天身體有些不舒服，頭一直暈暈的，不知道該不該請個假？」一位擔任部門主管的同事私底下詢問我。

「這還需要考慮什麼？有狀況就應該去看個醫生，好好休息讓身體快點恢復健康。你現在還撐在辦公室裡幹嘛？」

「可是萬一主管或是部門內有急事卻找不到我，以致延誤了工作進度怎麼辦？而且我手上還有一大堆事情要處理，若是回家休息，之後還不是得花更多的時間去趕進度？」

望著他又投入工作的背影，我心中充滿了無奈。

之前我在國外工作時，就曾經碰到一位每天以廠為家的老外同事。他除了例行假日外，天天到公司，從不請假。由於他住在車程兩個多小時以外的城鎮，因此在扣除通勤的時間後，估計他每天回家待不到六小時。

有時我們除了讚嘆他鐵人般的好體力外，也揶揄他家庭是否不美滿，以致每天都流浪在外。

這位老外同事表示，他和老婆及兩位女兒都相處融洽。只是因為自己從小到大從來都沒有請假過，自然視全勤為自己工作的基本原則。

只是有一次，在他得了感冒，久病不癒，卻依然正常上工，以致傳染給其他幾位同事後，大家在談公事時都和他保持三、四公尺以上的安全距離，而且不時有同事叫他回家休養，不要再散播病毒了。

在千夫所指也不為所動，並且每天與咳嗽、噴嚏奮戰了一個多月後，這位鐵人同事終於因為肺部嚴重感染而住進了加護病房。

等過了一個多月，拖著虛弱身形的同事再度出現在辦公室時，勸人多注意健康，不要和自己過不去，變成了他之後的口頭禪。

由於從小我們就被師長灌輸，生病請假不是一件好事（只要請假就拿不到全勤獎，而且若假請多了還會扣操行成績），會影響到日常的學習進度，加上在工作中安排優先順序時並沒有考慮到生病這個變數，因此在考量到任務進度及績效表現時，除非真的病情極為嚴重，否則很多人是不願意請假的。

固然沒事就以生病當作請假理由的行為絕對不值得鼓勵（尤其是那些經常捏造事實的慣犯），不過會用這種方式來逃避上班的員工，其實在心理上已經出了毛病。

畢竟喪失了工作熱情的員工，即使平日身處工作場合，恐怕也是人到心不到，效率不佳。請假，只是要讓自己的摸魚行為有個比較正當的理由罷了。

雖然努力工作是上班族的本份，不過一旦喪失了健康，任何的成就對當事人而言都是鏡花水月。

而且，將病菌傳給周遭的同事，對團隊的戰力也產生不良的影響。

因此，如何擬定自己的輕重緩急，將關係著未來個人發展的健康因素列入重點，適當地請假，是必須考量的。

至於組織領導對於員工的生病請假也不應該掉以輕心。那些無病裝病、濫用病假的員工固然須要主管的嚴肅以對，找出背後的原因，做適時的處置，主管對那些有病不請假，戮力為公的員工，也不能視若無睹。

除了必要時得要求其就醫、休息外，對於員工日常健康的狀況及出勤的正常與否也要能多表達關切之意。

此外，主管不應以員工請假與否及多寡，來決定其工作上績效的表現，以免造成下屬的不當解讀，以及自己評估上的不公平。

畢竟，所有的事情都是人做的，人才是決定事情良窳的關鍵。因此管理者必須有所警惕，唯有自己及員工在身心方面都處於健康的狀態，才有可能全心投入工作，創造令人滿意的成果。

（作者是資深企業顧問，本專欄隔周三刊登）