成長駭客行銷　讓消費者都瘋了

作者張詠晴整理　圖／黃明堂 | 天下雜誌 – 2016年3月16日 下午6:58

推特、臉書、Instagram、Dropbox、優步（Uber）、Airbnb幾乎不做廣告、初期沒有媒體加持，卻讓每分錢都能找到正確對象，發揮最大效果──背後的思惟就是「成長駭客行銷」。

成長駭客以低成本、可追蹤測試的工具，測試市場水溫、了解消費者。他們拒絕擺爛，以網路能力、設計思惟直接參與產品設計與優化，找到瘋狂集客的引爆點，並透過功能開發，讓客群「黏著」服務不放。

成長駭客是當今最搶手的混血行銷人才，他們拒絕推爛產品，不花大錢搞大排場，結合跨領域能力，引爆風潮。以下是《成長駭客行銷：引爆集客瘋潮的新實戰力》精華摘錄：

霍利得（Ryan Holiday）是美國流行時尚品牌American Apparel行銷總監，但根據科技名人兼創業家陳安卓所寫的〈成長駭客就是新一代行銷副總〉，霍利得就快丟工作了。

成長駭客（Growth Hacker）這個新職位正在和矽谷文化結合，強調優秀的行銷人員要會編寫程式、有技術背景。

成長駭客捨棄傳統行銷法則，改用可測試、可追蹤、可倍數成長的行銷策略。他們的工具不是媒體廣告、文宣和大把鈔票，而是電子郵件、點擊付費廣告、部落格和應用程式開發介面（API）平台。

拆解成長駭客行銷4大關鍵步驟：

步驟1 從產品和市場適配做起

傳統行銷人員在發現產品反應不佳後，唯一會做的，就是更用力地行銷爛產品和爛公司。

成長駭客拒絕跟隨這個顯然有瑕疵的做法。成長駭客相信，產品應該能被改變，也應當有所改變；不到準備好引爆首批客戶好評的那一刻，絕不喊停，甚至整個企業和商業模式都應該被改變。