聯強國際集團總裁兼執行長杜書伍經常分享管理知識經驗，他在臉書分享「無能者的藉口：簡答公司規定」專文，吸引許多粉絲迴響。

杜書伍發現，在公司內部，某些人很習慣說「公司規定」，甚至以此回答客戶。這看似不起眼的「小習慣」，背後隱含不追根究柢的任事態度，甚至會導引出負向的組織氣氛。

聽到「公司規定」，有些人會追問「為什麼？」但答案依然「就是公司規定」。追根究柢者，會主動另循答案；但個性較不積極者，經常就默默接受了。

當被他人問及同一問題時，也就不知不覺以「公司規定」答覆。

漸漸的，有部分特定的人，習慣把「公司規定」，當作回答問題的標準模式。

杜書伍認為，此一現象，反映「不求甚解」的任事態度，凡事不去推敲背後的緣由，只會「背制度」，而不是「理解制度」；同時，主管交待事物時，只會「照著做」，不知「為什麼要這樣做」，也從不問「為什麼要這麼做」。

長期以往，自然學不到東西，也不長進，能力自然無法增長。

他認為，在一個組織中，經常以「公司規定」、「主管交待」簡答問題的員工，能力必然乏善可陳，頂多只是「資深」而已。

所有公司的制度、辦法、規定，背後都有政策目的、精神以及經驗的道理。一個積極、追根究柢者，在理解制度、辦法及規定時，必會先理解其背後的政策精神，以及前人經驗的道理。

久而久之，做事的成效自然又快又好。當其他人問及，他肯定也能詳加解釋，協助別人充份理解、快速上手。

杜書伍還提醒，組織中若是普遍存在凡事簡答「公司規定」的現象，很容易造成「組織氣候」惡化。

他建議，主管必須細心觀察，組織中若出現以「公司規定」、「主管交待」簡答問題者，或是發現類似「他告訴我的」、「主管說的」等口語，都要適時糾正。

從小處著手，即能逐步導引出主動、積極的組織氣候。