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企業用人的原則

曾子說：「用師者王，用友者霸，用徒者亡」。

「用師者王」意指領導者非常謙虛，尊奉真正賢能之人為老師，從而「王天下」成大功。例如周武王用姜太公，尊之為國師，其後文王逝世，武王繼位，又用姜太公並尊為尚父。湯用伊尹，齊桓公用管仲尊之為仲父，燕昭王用郭隗，都是用師。

「用友者霸」就是領導者對下屬像兄弟朋友一樣。例如劉邦用蕭何、韓信、張良；苻堅用王猛，劉備用諸葛亮等等，都是用友。

「用徒者亡」則是指專用言聽計從、唯唯諾諾、順人喜好的人，那是必然會失敗的。

這是曾子體察歷史經驗而後據以說明歷史興衰成敗的用人大原則，也是古代施行王道，招攬人才的辦法。

「用徒」讓自己感到快樂，「用友」讓自己受到約束，「用師」卻讓自己受到壓抑。所以，今天喜歡「用徒」的領導者遠遠多於「用師」者。

對於一個優秀的領導者而言，最容易上當受騙的是言聽計從、順人喜好、唯唯諾諾的人，這樣的人身邊愈多，事業失敗的機率也愈大；而那種脾氣不好、但有真才實學的人，對於優秀領導者而言，身邊這樣的人愈多，事業成功的機率愈大。只有擁抱智慧，才能見證「用師者王，用友者霸，用徒者亡」的真諦。

《老子40章》所提：「反者道之動」，就是指「相反相成，物極必反」的關係。在生活中，到處都存在著「相反相成，物極必反」的現象。

在美國的阿拉斯加州，原來狼很多，鹿也很多，狼是吃鹿的，為了保護鹿，當地人就把狼殺光了，結果鹿也不行了，為什麼呢？因為沒有了狼，鹿群裡那些老弱病殘 把草吃光，強壯的鹿沒草吃了，餓得不行。有了狼以後，狼把那些老弱病殘的鹿吃了，強壯的鹿才有草吃。於是只好把狼重新放回去，鹿才又繁殖起來。

管理就像一把寶劍，用來助人還是害人就在管理者的一念之間。如果處理不當，物極必反！

管理者要給員工留一定的空間。只要是公司整體策略允許的範圍內，管理者要考慮員工的需求，關懷員工；不能觸犯的，堅決杜絕，因為那是規矩。

然而，「用師者王，用友者霸，用徒者亡」 看起來好像很有道理。《易經》說，「一陰一陽之謂道」。世界上的任何事物都是由陰陽二個方面所組成。陰和陽是永遠不能孤立存在的，兩者不斷相互作用。有陽就有陰，有虛就有實，有看得見的就有看不見的。所以，即使用了師，用了友，也常有失敗的例子。

如果用師而迷信老師，就無法創新，假使多位老師意見不一，就更麻煩了，不知道該學哪位老師，故而產生迷惑；用友而欺騙朋友，甚至在功成名就後過河拆橋，試 問如此用友又怎麼能夠長久？至於用徒，如果是在尊重、開放的心態下去用，徒亦可為師、為友，又不至於有恃才欺上之患，何樂不為？故說可以長久。

世間萬理，猶如太極，陰陽消長，無時無刻不在變化，管理者必須常學、敢問、勤思、明辯才是適應任何變化的學習方法，當然，若能在此基礎上，加上篤行，再加上一點點「運氣」，成就一番事業不算什麼難事。

（作者是和春技術學院行銷流通管理系教授）