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儘管景氣冷颼颼,高級精品店的人潮仍絡繹不絕,搶進這片天地的MBA畢業生,人數也持續攀升中。

MBA的課程設計,向來跟著市場風向球轉,世界精品的發源地歐洲,商管學院多年前已率先推出「精品管理」課程,訓練精品品牌的管理人才。

歐洲商學院 經營多時

如法國ESSEC商學院,早在12年前,便推出為期11個月的「國際精品品牌管理MBA學程」;義大利首屈一指的Bocconi大學特別設立「精品管理研究所」,前總統李登輝的孫女李坤儀,便是該校的畢業生,回台發揮所長,和母親張月雲經營「清歡傢飾」,代理頂級精品家具。

精品管理課程早在歐美等國蔚為風潮。各校為求課程精進,特別從精品業網羅具多年經驗的專家,前來授課。沒有開設專門課程的學校,嗅到趨勢,也經常邀請精品業者舉辦座談會。

「精品業日益需求MBA所能提供的策略性展望和市場洞察力。」哈佛商學院精品及設計業務俱樂部會長米薛爾‧劉表示。

精品產業有其市場獨特性,法國巴黎工商管理學院(PGSM)院長伍麥克(Michael Wooi)認為,精品業是販售「心靈」的產業,消費者不見得在意價格偏高,在乎的是該品牌是否能彰顯自我的生活風格。

說個好故事 打響品牌

曾在大學教授「設計師品牌與精品行銷」的華歌爾執行副總楊文達指出,經營精品品牌,必須擅長創造品牌的故事與儀式,不斷創新話題,才能展現品牌的獨特性,去年FENDI在萬里長城舉辦時裝發表會,就是很好的例子。

PGSM日前來台招收精品品牌管理學程學員。伍麥克表示,到時尚之都巴黎,修習精品管理課程,可享有很大的地利之便,增添學習地圖的完整度。

這套課程除了傳授如何經營精品品牌的相關知識,也利用管理教育最熱門的「個案教學法」,帶領同學剖析當前幾家精品品牌的成功之道,與精品市場特性。同時,從個案討論過程,訓練學員的決策思維。

PGSM也與當地精品業者簽署建教合作計畫,學員修完學分後,便可獲得到精品業實習一年的機會。

「這也成了同學踏入精品業最快的管道。」伍麥克說,透過實習機會,學員不但可親自參與精品業運作,還有機會建立人脈,許多表現優秀的學員馬上被廠商網羅。

中國頂級消費客群購買力驚人,精品市場潛力無窮,則促使大陸民間單位和法國Essec商學院連續四年舉辦「中國奢侈品高峰會」,探討奢侈品在中國存在的理由與經營奢侈品要訣。

歐洲精品管理課程也進駐中國大陸。如法國巴黎高等商業學院(HEC)2006年秋和清華大學、法國服裝協會攜手合作,在北京和巴黎推出高級服飾和精品管理課程。

台灣少著墨 未成氣候

反觀台灣,「精品管理」學程還未成氣候。一些碩博士畢業生設定與精品相關的論文主題,卻少見完全針對精品管理的課程。伍麥克猜測,或許這與台灣產業現況有關。

「精品,是品牌的最高層級。」楊文達認為,發展精品前,要先創造出一個「好品牌」,企業要先做好品牌管理,再論精品經營,MBA課程發展亦然。

台灣近幾年燃起品牌熱,本土企業的自創品牌,陸續在國際舞台發光。台灣精品品牌協會理事長王文璨曾說,他期盼在六年內,要扶持100家本土企業,發展自我品牌,還要進一步協助這些品牌,成為聞名世界的「名牌」。

在發展自有品牌蔚為趨勢、急於打造本土名牌之下,「精品管理」專業學程,有沒有可能成為下一個明星MBA學程呢?

【2008/11/30 經濟日報】@ http://udn.com/

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