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  • 7月 02 週三 200816:51
  • 給新鮮人的十封信》第八封 社工 紀惠容:眾人並肩努力 改變就有可能

793454
 
【聯合報╱紀惠容/記者何定照記錄】
 親愛的社工新鮮人:
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  • 6月 30 週一 200811:19
  • 給新鮮人的十封信》第七封 法律 宋耀明:讀通經典 就像打通任督二脈

乃々果花9.jpg

【聯合報╱宋耀明撰稿】
 
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  • 6月 30 週一 200811:17
  • 給新鮮人的十封信》第六封 業務 羅聯福:領薪水還能交朋友 你賺到了

惠理.jpg

【聯合報╱記者孫中英記錄】
 
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  • 6月 30 週一 200811:15
  • 給新鮮人的十封信》第五封 公職 陳美伶:做個清廉的人 讓子孫走路有風

【聯合報╱記者李順德記錄】   各位準公僕:  即將進入公務部門的「公僕」,或許是一顆忐忑的心,或許是一股熱情,但都要有「我準備好了」的信心。不必高調地「以天下為己任」,卻要有迎接挑戰與奉獻國家的預備。   像海綿一樣吸收學習
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  • 6月 28 週六 200816:33
  • 競爭OUT共生IN 信任為企業致勝Last mile

能力雜誌 2008/06/24 2008年美國《財星雜誌》日前公布全球最受讚賞企業榜單, 蘋果公司以專業經理人的協同合作機制,再次鍍金。 人才爭奪戰主導企業變貌, 能夠預應未來經濟,號召國際專業人才齊聚一堂, 透過創新氛圍,在信任基礎下的協同合作, 將成為致勝競局的Last mile。 【文/產經調研組】

財星(Fortune)雜誌2008年5月公布「全球最受讚賞企業」以及「全美最受讚賞企業」榜單,針對創新能力(Innovation)、管理品質(Quality of management)、長期投資價值(Long-term invest value)、企業資產運用(Use of corporate)、人力資源(Employee talent)、社會責任(Social responsibility)、全球化(Globalness)、財務健全(Financial soundness)、產品及服務品質(Quality of products and services)等指標評選出經理人心目中的卓越企業。蘋果(Apple)在經過分屬不同產業的1千5百餘位知名企業高階經理人的票選後,一舉囊括了上述2項殊榮。

翻開近5年Apple的成長史,銷售金額增加2倍,利潤從4千2百萬美元,飆升至35億美元。美國5百大企業最近5年至10年的股東權益報酬率(ROE)評比中,以94%與51%獨占鰲頭。蘋果首席營運長蒂姆.庫克(Tim Cook)接受訪問時說道:「Apple超高創新價值的根源,來自於界線非常模糊的組織中,關鍵性專業人才秉持信任基礎的協同合作。」這一席話,無異給了接受「競爭策略」洗禮下,堅持「寧為雞首,不為牛後」的當代企業與職場新鮮人一記當頭棒喝。大家不妨捫心自問:自己是個容易與人合作的工作夥伴嗎?自己能廣納職場上同儕的意見而協同奮鬥嗎?自己真的將團隊的價值展現,放在自我績效崢嶸的上位嗎?

全球人才爭奪戰如火如荼

麥肯錫(Mckinsey & Company)顧問公司曾於1997年進行全球人才爭奪戰的調查,在當時引起大家關注的是企業高階經營階層短缺的問題。這個問題在10年後的今天仍然嚴重。從2次《麥肯錫季刊》(Mckinsey quarterly)全球調查的結果判斷,企業領導人對此深感憂慮。受訪者認為,沒有其他全球趨勢比這更為重要。

2007年11月該季刊進行的全球調查,獲得了世界各地1,317位專業經理人的參與,其中80%為高層主管,其中30%為企業首席執行官或首席財務官以及董事會成員。調查發現,全球的企業都在努力應對人才爭奪日益加劇、經濟活動中心發生轉移、商業環境日益實現網路化等全球趨勢帶來的組織性挑戰。

另外針對世界主要地區的93個國家和地區,進行「全球哪些趨勢為當前最重要的課題」調查中,請受訪者圈選出未來5年中對他們的企業影響最大的3項趨勢。受訪者依據每個趨勢給他們的企業,在組織方面帶來的最大挑戰進行作答。調查發現,「全球化人才的爭奪日益激烈」被認為是最重要的趨勢,有47%的高階主管做出這一選擇。「全球經濟活動的中心發生方向性的轉移」和「相關聯技術的聯通與整合」並列第二,各有34%的受訪者選擇;另外有28%的受訪者認為,「知識經濟將會因為隨時隨處可獲得的資訊而產生劇變」。由以上調查充分印證,在全球資訊與網路發展得無遠弗屆之際,經營團隊高瞻遠矚地掌握全球經濟瞬息萬變的脈絡與發展,召集全球關鍵性專業人才齊聚一堂,形塑優質的組織文化與創新氛圍,秉持信任基礎的協同合作,將成為致勝競局王道。

【完整內容,請參閱《能力雜誌》2008年6月號】

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  • 6月 27 週五 200822:45
  • 給新鮮人的十封信》第四封 醫療 柯文哲:追求生活品質 這行不適合你

二宮ナナ.jpg

 
【聯合報╱記者施靜茹記錄】
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  • 6月 26 週四 200810:11
  • 給新鮮人的十封信》第三封 教育 彭宗平:用心 學生永遠記得你

 2008/06/26

【聯合報╱記者張錦弘、林嘉琪記錄】

 

 

各位準教師:

我讀新竹中學二年級時,歷史老師史作檉,也是個哲學家,上到第二節課,就帶全班到後山,聽貝多芬的英雄交響曲,給我很大啟發。他寫過「三月的哲思」等書,至今我還記得他書中的名言:「假如你很久沒有哭泣,就代表你的心靈很久沒洗滌」。 

老師 年輕人和你做夥

在大學教書廿三年,我深深覺得,老師這門行業,最迷人處在於你永遠和年輕人在一起;只要你有熱情,肯用心,把老師當成終生志業,而非只是個賺錢的鐵飯碗,學生將一輩子記得你。

不管是否要當老師,我給社會新鮮人四個建議:要有好的工作態度與人際關係、不斷閱讀與學習、多到國外增廣見聞、增強外語能力。

工作 當成生活一部分

所謂好的工作態度,就是能從工作中學習、成長,找到成就感。把工作當成生活的一部分,學習應對進退,對上對下保持良好的人際關係。體現論語所說「弟子入則孝,出則弟,謹而信,汎愛眾,而親仁」的精神,為未來的三、四十年職場生活打樁、布局。

教書 因材施教當志業

為人師者,更應把教書當成「志業」,而非「職業」。要當個教育家,而非只為賺錢、只會餵學生題目、衝升學率的教書匠。要有熱情與理想,尤其對資質特別好、特別差、想法特別奇怪或行為有偏差的特殊學生,要能特別關懷、因材施教。

例如學生對經濟學特別有天分,不想只念教科書,老師要惜才,上課時間讓學生到圖書館讀經濟學著作也沒關係,因為很可能造就出一個未來的經濟學家。

進修 不斷學習多閱讀

教書雖然要深入淺出,但要持續進修、追求學問;否則教久了,程度會降到和學生一樣。很多人工作後就不再讀書,其實不管從事哪一行,都要不斷學習。最好的方式就是閱讀,但不是亂讀一通。

台積電董事長張忠謀曾提出讀書三大要領:有計畫、有系統、有紀律地閱讀,最有效率。

即使是當老師,我也建議趁年輕時到國外走一走,不管旅遊、工作或進修,愈早看見台灣以外的世界,會愈早知道,台灣的競爭對象來自全球,不能當井底之蛙。

成長 加強外語國際化

老師也應國際化,要增強外語能力,關心各國的教學方式與教育改革,主動參加各類研討會或發表文章,開發新的教材教法,與時俱進。

最後,我要送一份畢業禮物給所有社會新鮮人,但要先從一則寓言說起:有一位阿拉伯國王在夢中遇見先知,送給他終生受用的七個字,但他夢醒後忘記了,於是廣徵智者求這七字箴言,終於某天有個智者現身,請求國王脫下戒指,刻上箴言後飄然而去,戒環上的七個字是「一切都會過去的」。

受挫 一切都會過去的

「一切都會過去的」,就是我要送給大家的畢業禮物。不管將來走哪一行,要懂得適時放下。面對各種壓力、挫折與痛苦時,只要記得「一切都會過去的」,就會雨過天青,海闊天空。

 

祝教學相長、樂在其中

元智大學校長彭宗平

 

 

◎Gold FM聯播網(台北健康電台FM90.1、台中城市廣播FM92.9)今天上午十一時四十分,同步刊播。

 

 

◎明日登場:醫療/台大醫師柯文哲

 

【2008/06/26 聯合報】
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  • 6月 25 週三 200822:12
  • 給新鮮人的十封信》 第二封 科技業 宣明智:誰是你的老闆? 你自己

宣明智:誰是你的老闆? 你自己
【聯合報╱記者李青霖記錄】
2008.06.25 02:47 am
 

李青霖/攝影

諸位科技新手:卅三年前,我退伍後六天就開始上班。很多人驚訝:找工作這麼快?因為退伍前半年,我已經開始想:我到底要做什麼?

求職 設計信函寄五百份

當時沒有網路,只能從報紙徵人廣告欄去挑,密密麻麻像大海撈針。多數人用坊間現成的履歷表,但我用A3紙設計了求職信,內容分三部分:首先是自我推薦;第二部分是學經歷、性向、專長、希望的工作和待遇;第三部分是回函。

我印了五百份寄出去,收到超過百封的回函。從裡面挑了五家公司去面試,很快就選定一家小公司上班去。

學習 進小公司看到全貌

我為什麼選擇小公司?因為可以看到企業的全貌,學很多東西。待了三個月,就被台灣半導體業先驅張俊彥挖角到集成電晶體公司,我還到救國團上「電視修護」、「國際貿易」,買高工和高商的書來讀。大學程度的人看高職的書很容易,概念清楚,很好練「武功」。

後來跟朋友集資卅萬元做消費性電子產品,很快上手,旺季時營業額每月可以到三百萬元。但是後來遇到騙子下大訂單,對方只給訂金,出了兩批貨就找不到人,被倒了兩百七十三萬元。

當時年輕,我們不逃避,選擇一邊還錢、一邊生產,心中盤算:第二年旺季出貨,就可以把錢賺回來!誰知道,八月貨品差不多了,九月卻遇到颱風,大水淹沒工廠。四個人坐在馬路邊討論如何善後。最後抽籤,抽到的人善後,其他人解散。

定位 心態開放不要計較

創業失利了,我去找在工研院電子所當所長的大學導師胡定華。他說電子所缺人。負責應徵的就是曹興誠(現為聯電榮譽董事長)。同是交大畢業,老曹說「不用考試」,問我有沒有辦法買到示範工廠的備分零件,這對我來說很簡單,打個電話就行。老曹問我待遇多少?我說,講了會不會給?他說:不會。「那就不問了。」我說。

在電子所五年,我換過十一間辦公室、九個職位,凡有新任務或出狀況的部門,長官都要我去。我學會很多事情,後來就到聯電。

我發現多數人花很多時間應付考試,卻缺乏就業能力。我常問新進同仁:「誰是你的老闆?」答案是:你自己。一個人表現不好,影響團隊也許百分之廿,卻百分之百影響自己。

新人在職場上,專業能力之外,要學習如何在組織中定位自己,而且要快速學習。如果人家學三年,你要學五年,不久同學當上你的老闆,再一段時間,下屬也成你的老闆了。

年輕人不要斤斤計較老闆給多少,我做多少,要open-minded(心態開放),虛心受教。一個人成不成材,最大的責任是自己。

創業 一定要創新的事業

社會新鮮人求職,要選擇有未來性、有發展潛力的產業。一個職缺幾百人應徵,表示滿街都是替代品;其次,要選擇有制度、有願景、有規模的企業。同時,考慮自己的興趣與能力,是否能樂在其中?別對自己設限,也別老是換工作。「滾石不生苔」的最大意涵,是少了「累積能量的平台」。

有人說,這時代創業愈來愈難,其實不然。知識經濟時代,處處是機會。我認為,創業一定要是「創新的事業」,「創新」包括:新技術帶來的應用價值、創新組合(例如碳纖維自行車、網路線上卡拉OK「iKala」)、新的商業模式。

想創業,要評估自己的優勢在那裡?客戶在那裡?人家為什麼用我的產品?還得有成本概念,一廂情願或心存僥倖,都不容易成功。

祝福你

聯電榮譽副董事長宣明智

◎Gold FM聯播網(台北健康電台FM90.1、台中城市廣播FM92.9)今天上午十一時四十分,同步刊播。

◎明日登場:教育/元智大學校長彭宗平

【2008/06/25 聯合報】@ http://udn.com/

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  • 6月 25 週三 200822:10
  • 給新鮮人的十封信》 第一封 服務業 熱忱激發能量 你快樂、他感動

熱忱激發能量 你快樂、他感動
【聯合報╱記者吳雨潔記錄】
2008.06.24 02:46 am
 

亞都麗緻總裁嚴長壽
本報系資料照片
前言:你,準備好了嗎?
隨著驪歌唱起,一批社會新鮮人將步出校園成為職場生力軍。你,準備好了嗎?
本報邀請十位不同工作領域的領導者,提供各行業的工作要求與甘苦,供面臨工作選擇的社會新鮮人認識自己,提升課堂學不到的「就業力」。

 

親愛的社會新鮮人:
不管你想從事什麼行業,我都希望你能保持足夠的「熱忱」。現在我已很少親自面試員工,但如果今天由我面試,我挑人最基本的條件就是「熱忱」。至於學、經歷,那只是個參考。
面試挑人 最重熱忱
我面試時,會一直丟出不同的問題,再從他的回答中,了解他做事的判斷方法與過去的經驗。我覺得面試只是第一階段,挑選到適合者的成功率只有百分之卅。大部分的人面試,都會想辦法讓你看到他最好的一面,如果連表現優點都做不到,我想他應該也不適合服務業。
比較重要的是第二階段:試用期,看他耐心到了一定程度後的態度。服務業很辛苦,直接考驗是體力上的勞累。你可能必須站一整天,或遇到每個人都問你相同的問題。如果你只看到光鮮亮麗的外表,以為在大飯店上班,可以每天穿著漂亮的制服,我想,你應該在這行業待不久。
耐心體力 還要敏銳
這些年來,我發現有些看起來很漂亮、外貌理想的人,進入服務業後,隱藏的嬌貴面就跑出來了。接待第一個、第二個客人時一切OK,但等到第兩百個客人,他就沒耐心了。你要知道,服務業需要「耐力」:「耐」心與體「力」。
餐飲服務業分內、外場。外場人員重視第一眼讓人看到的形象,一種說服的能力、主動接觸的能力。
如果你想進入服務業,我覺得你必須要擁有「觀察細微、體貼、主動了解客人的需求」等條件。而內場的廚師則需要「感官敏銳」,包括味覺、聽覺、嗅覺等,讓自己像個藝術家般敏銳。
服務業最大的魅力是與人接觸,你能夠立即感受到對方的回應。當你做對了,馬上就讓客人感動;當然,也包括做錯事,馬上被罵的回應啦。
缺點是從業人員的待遇不夠理想,假設大家對飲食、住宿環境願意付更合理的價錢,就能讓這行的待遇更好。
認識自己 發揮優勢
話說回來,對正要找工作的你,我最大的建議是:你必須先認識自己,了解自己的個性傾向與技術上的優勢,再去找工作。個性很重要,若勉強自己逆勢操作,會很辛苦。假設你是個挑剔的人,就去做品管、監察官;要是做管理,相信員工都受不了。
我想與你分享一個自己的小故事。高中時,我功課不好,但我辦很多活動,又是樂隊的指揮。樂團沒有教官帶領,我就當起同學的老闆,帶他們排練、比賽。這件事讓我有很大的成就感。我對朋友說:「以後誰用到我,就是誰的福氣。」因為我知道,我那無可救藥的熱忱與責任心,會幫助我踏上成功之路。即使現在,體力衰退了一點,但熱忱始終沒有消退。
小節用心 成敗關鍵
所以,工作的動力與價值就是你的熱忱。當你對細小的工作環節,能抱持著用心的態度;當你對一再重複的工作內容,能找到快樂與成就感,你的熱忱就能激發出超越心智與體力的巨大能量。記住,全心全意投入的熱忱,才是決定你成敗的關鍵。
祝你永保熱忱
亞都麗緻總裁嚴長壽

 

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明日登場:科技業/聯電榮譽副董事長宣明智
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  • 6月 25 週三 200812:19
  • 這種才叫數位化圖書館!

結菜えま1.jpg

每次到圖書館找書就是一個浩大工程,因為有如大海撈針般找到腳酸得很,有時要是到熱門的閱覽區,即便腿酸也得站著,太辛苦了。
 
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